安装和更新

本页介绍如何为 PowerPoint 和 Excel 安装您的个人版 thinkcell。如果您是管理员，需要在较大的组织中部署 thinkcell，请参阅我们的部署指南。

系统要求

在 Windows 系统中，thinkcell 兼容 Microsoft Office 2013、2016、2019、2021 或 2024（但前提是安装了 PowerPoint 和 Excel）。thinkcell 还兼容 Office 365 中的完全安装版和“即点即用”版桌面 Office 应用程序。

在 Mac 系统中，thinkcell 兼容 Microsoft Office 2019、2021 或 2024 for Mac 和 macOS Big Sur (11) 或更新版本。thinkcell 还兼容 Office 365 中的完全安装版桌面 Office 应用程序。

安装 thinkcell 所需磁盘空间不到 400 MB。

首次安装

安装 thinkcell

请先关闭 Microsoft PowerPoint 和 Microsoft Excel 的所有实例，然后再安装 thinkcell。

可以直接从线上来源开始安装。下载安装文件时，您可以选择以下选项：

• Open，以便从互联网直接安装软件。
• Save to Disk，然后双击下载的安装文件开始安装。

在 Windows 上，安装向导会请您提供安装路径，然后会复制所需的文件并更新注册表。若安装向导检测到您进行常规安装的权限不足，则会执行单一用户安装。这意味着只能通过您当前的 Windows 登录名使用 thinkcell。

若 thinkcell 支持，thinkcell 会使用与所安装 Microsoft Office 中菜单和对话框同种的语言（如需详细信息，请参阅语言）。若不支持，则会使用英文。

macOS：在安装和首次启动期间授予 thinkcell 权限

在 macOS Sequoia 15 中，Apple 实施了更严格的安全措施，以更好地保护用户。作为新安全框架的一部分，在 macOS 15 及更高版本上安装期间，thinkcell 需要获取数据访问权限。

此外，在所有 macOS 版本上，首次启动 PowerPoint 和 Excel 时，thinkcell 也需要获取文件访问权限。当出现提示时，请选择 Allow 以授予权限，否则 thinkcell 将无法运行。

输入许可证密钥

thinkcell 的公开版本需要使用有效的许可证密钥，该密钥将在固定的一段时间后到期。首次启动具有 thinkcell 试用版的 PowerPoint 时，或者许可证密钥到期时，您需要输入有效的许可证密钥。

请访问我们的网站或联系我们的销售团队，以首次订购该许可证密钥或通过订购续订现有部署。在任何情况下，单击“Cancel”按钮都可以在没有 thinkcell 的条件下继续使用 PowerPoint。若要稍后输入许可证密钥，请单击 thinkcell 功能区组中的“Activate thinkcell ”按钮。

设置“ Automatically report any thinkcell error and check if there is already an update for it ”可控制错误报告（请参阅错误报告）。我们建议您启用该设置以帮助我们改进软件。错误报告中不会包括任何用户数据。

安装浏览器扩展

thinkcell 附带了浏览器扩展，以启用其 从 Tableau 创建元素 功能，并将 图像和图标 从 web 导入 PowerPoint。该扩展可用于 Google Chrome、Microsoft Edge 和 Mozilla Firefox。

当安装 thinkcell 时，该扩展会自动安装到 Chrome 和 Edge 中。出于安全原因，需要手动启用以这种方式安装的扩展。

安装 thinkcell 后首次启动 Chrome 时：

1. 如果菜单尚未打开，则单击“Error ⋮”打开菜单。
2. 单击“New extension added (thinkcell)”。
3. 单击“Enable extension”以完成扩展的安装。

安装 thinkcell 后首次启动 Edge 时：

1. 单击“Turn on extension”以完成扩展的安装。

   

注释：当您选择移除扩展，并在以后决定是否要使用它时，您需要从 Chrome Web Store 或 Edge 加载项 手动安装它。即使您（卸载然后）重新安装 thinkcell，这也是正确的。

对于 Firefox，您需要手动安装 thinkcell 扩展：

1. 在 Firefox 中打开 thinkcell 扩展页面。或者，您可以转到 ≡，选择“Add-ons and themes”，然后搜索“thinkcell”并浏览结果列表。
2. 在 thinkcell 扩展页面上，单击“Add to Firefox”
3. 在请求权限的对话中，回答“Add”。
4. 在确认对话框中，单击“Okay”以完成扩展的安装。

自动更新

安装 thinkcell 后，每次打开 PowerPoint 或 Excel 时，thinkcell 都会检查一次更新。若有新版本可用，thinkcell 会尝试下载并安装更新版安装文件。

自动下载在后台运行，只占用未使用的带宽。若 Internet 连接中断或存在其他网络流量，thinkcell 下载会暂停，直到网络恢复为止。

thinkcell 会对自动更新中执行和安装的所有文件进行数字签名。

若要手动检查 thinkcell 更新，请在 PowerPoint 功能区中转到 Insert 选项卡。在 thinkcell 组中，选择“Tools > Help > About”。在“About thinkcell”对话框中，选择“Check for Update (online)”。如有更新可用，thinkcell 会自动下载并安装更新。

疑难解答

有关已知问题和对应解决方法的最新信息，请访问我们的知识库。

若您在知识库或本用户手册中找不到解决方案，请随时联系我们的支持团队。若要这样做，请按照以下步骤操作：

1. 在 PowerPoint 功能区中，转到“Insert”选项卡。在 thinkcell 组中，选择“Tools > Help > Request Support”。
2. 在“Request Support”对话框中，在请求中附上幻灯片通常有助于我们解决您的问题。建议您选择以下选项之一：
   • Selected Slide 或 Selected Slides：选择一个或多个出现问题的幻灯片，然后选择此选项。
   • Entire Presentation：如果整个演示文稿都出现问题，请选择此选项。
3. 选择“Compose Email”。您的电子邮件应用程序将创建一封电子邮件，准备发送给我们的支持团队。

错误报告

对于 thinkcell，我们致力于实现稳定性和强大的功能，将其作为我们软件专业用途的关键要素。若在您使用 thinkcell 时出现错误，软件会自动生成报告，这有助于我们理解问题并在后续版本中修正该问题。错误报告只包含与软件内部状态有关的信息。错误报告中不会包括任何用户数据。

软件会发送加密的错误报告。在发送错误报告时，您可能会注意到有短暂延迟，但在多数情况下，您可以继续照常使用 thinkcell。

若已提供可解决您所遇错误的更新，则会自动安装该更新。

如需有关 thinkcell 自动错误报告的更多信息，请参阅 错误报告 一节。

临时停用 thinkcell

若要快速解决兼容性问题或 thinkcell 产生的其他问题，您可以选择临时停用 thinkcell 而不卸载该软件。

在 PowerPoint 的 thinkcell 功能区组内，“Tools ”菜单中包含“Deactivate thinkcell”选项。选择该选项时，会立即停用 thinkcell。停用 thinkcell 后，图表将显示为常规的 PowerPoint 形状。若要重新启用 thinkcell，请在 PowerPoint 的 thinkcell 功能区组中单击“Activate thinkcell ”按钮。若要在 thinkcell 和普通 PowerPoint 之间进行切换，不需要关闭 PowerPoint 应用程序。

在未启用 thinkcell 的条件下改变 thinkcell 元素之前，请注意潜在的兼容性问题（请参阅 与没有 thinkcell 的用户共享演示文稿）。

注释：若要使您的演示文稿可供未安装 thinkcell 的同事或客户访问，不需要停用 thinkcell。只需向他们发送您创建的文件即可，若他们未安装 thinkcell，则演示文稿会显示为常规的 PowerPoint 形状。