2. 安装和更新

本章将指导您安装个人的 think-cell。若您要在较大的组织内准备部署 think-cell，应跳过本章而阅读A. 部署指南。

2.1

系统要求

2.2

首次安装

2.3

自动更新

2.4

故障排除

2.5

错误报告

2.6

临时停用 think-cell

2.1 系统要求

在 Windows 系统中，think-cell 与 Microsoft Office 2010、2013、2016、2019 或 2021 版兼容（但前提是至少安装了 PowerPoint 和 Excel）。 think-cell 还兼容 Office 365 中的完全安装版和“即点即用”版桌面 Office 应用程序。

在 Mac 系统中，think-cell 支持 Microsoft Office 2016（版本 16.9 或更新版本）、2019 或 2021 for Mac 和 macOS High Sierra (10.13) 或更新版本。think-cell 还兼容 Office 365 中的完全安装版桌面 Office 应用程序。

安装 think-cell 需要不到 200 MB 磁盘空间。

2.2 首次安装

2.2.1 安装 think-cell

请先关闭 Microsoft PowerPoint 和 Microsoft Excel 的所有实例，然后再安装 think-cell。

可以直接从线上来源开始安装。下载安装文件时，您可以选择以下选项：

• 打开，以便从 Internet 直接安装软件。
• 保存到磁盘，然后双击下载的安装文件开始安装。

在 Windows 上，安装向导会请您提供安装路径，然后会复制所需的文件并更新注册表。若安装向导检测到您进行常规安装的权限不足，则会执行单一用户安装。这意味着只能通过您当前的 Windows 登录名使用 think-cell。

若 think-cell 支持，think-cell 会使用与所安装 Microsoft Office 中菜单和对话框同种的语言（如需详细信息，请参阅语言）。若不支持，则会使用英文。

2.2.2 输入许可证密钥

think-cell 的公开版本需要使用有效的许可证密钥，该密钥将在固定的一段时间后到期。首次启动具有 think-cell 试用版的 PowerPoint 时，或者许可证密钥到期时，您需要输入有效的许可证密钥。

请访问我们的网站或联系我们的销售团队，以首次订购该许可证密钥或通过订购续订现有部署。在任何情况下，单击取消按钮都可以在没有 think-cell 的条件下继续使用 PowerPoint。若要稍后输入许可证密钥，请点击 think-cell 功能区组中的激活 think-cell 按钮。

设置自动报告任何 think-cell 错误，并检查是否已有更新可控制错误报告（请参阅 错误报告）。我们建议您启用该设置以帮助我们改进软件。错误报告中不会包括任何用户数据。

2.2.3 安装浏览器扩展

think-cell 附带了浏览器扩展，以启用其 23. Tableau 数据 功能，并将 18. 图像 从 web 导入 PowerPoint。该扩展可用于 Google Chrome、Microsoft Edge 和 Mozilla Firefox。

当安装 think-cell 时，该扩展会自动安装到 Chrome 和 Edge 中。出于安全原因，需要手动启用以这种方式安装的扩展。

安装 think-cell 后首次启动 Chrome 时：

1. 如果菜单尚未打开，则单击错误⋮打开菜单。
2. 单击添加的新扩展 (think-cell)。
3. 单击启用扩展以完成扩展的安装。

安装 think-cell 后首次启动 Edge 时：

1. 单击打开扩展以完成扩展的安装。

注释：当您选择删除扩展，并在以后决定是否要使用它时，您需要从 Chrome Web Store 或 Edge 加载项 手动安装它。即使您（卸载然后）重新安装 think-cell，这也是正确的。

对于 Firefox，您需要手动安装 think-cell 扩展：

1. 在 Firefox 中打开 think-cell 扩展页面。另外，您可以前往 ≡，然后选择扩展和主题，然后搜索“think-cell”并浏览结果列表。
2. 在 think-cell 扩展页面上，单击添加到 Firefox
3. 在请求权限的对话中，回答添加。
4. 在确认对话框中，单击确认以完成扩展的安装。

2.3 自动更新

think-cell 会定期进行线上检查，查看是否有新版本可用，若有，会尝试下载并安装更新的安装文件。自动下载需要满足以下条件：

• 已安装和启用 think-cell，在 PowerPoint 或 Excel 启动时立即执行对新版本的检查。
• 自动下载在背景中静默运行，只占用未使用的带宽。若 Internet 连接中断或存在其他网络流量，下载会暂停，直到网络再次可用为止。

自动更新所执行和安装的所有文件都由 think-cell 进行数字签名。

2.4 故障排除

如需有关已知问题和解决方法的最新信息，请参阅我们的网站，网址为：

https://www.think-cell.com/kb

若您在知识库或本手册中找不到解决方案，请随时联系我们的支持团队。打开 think-cell 功能区组中的 工具 菜单，单击请求支持... 从打开的窗口中选择您是否要将特定幻灯片附加到向 think-cell 支持团队发送的电子邮件中。这通常有助于我们解决问题。通过确定确认之后，您的电子邮件应用程序将打开准备发送的电子邮件。

2.5 错误报告

对于 think-cell，我们致力于实现稳定性和强大的功能，将其作为我们软件专业用途的关键要素。若在您使用 think-cell 时出现错误，软件会自动生成报告，这有助于我们理解问题并在后续版本中修正该问题。错误报告只包含与软件内部状态有关的信息。错误报告中不会包括任何用户数据。

软件会发送加密的错误报告。在发送错误报告时，您可能会注意到有短暂延迟，但在多数情况下，您可以继续照常使用 think-cell。

若已提供可解决您所遇错误的更新，则会自动安装该更新。

如需有关 think-cell 自动错误报告的更多信息，请参阅 错误报告 一节。

2.6 临时停用 think-cell

若要快速解决兼容性问题或 think-cell 产生的其他问题，您可以选择临时停用 think-cell 而不卸载该软件。

在 Tools menu in the think-cell ribbon group in PowerPoint, there is an option called Deactivate think-cell. When you select this option, think-cell will be deactivated immediately. With think-cell deactivated, charts are presented as regular PowerPoint shapes. To re-enable think-cell, click the PowerPoint 的 think-cell 功能区组中的激活 think-cell 按钮。若要在 think-cell 和普通 PowerPoint 之间进行切换，不需要关闭 PowerPoint 应用程序。

在未启用 think-cell 的条件下改变 think-cell 元素之前，请注意潜在的兼容性问题（请参阅 B. 与 PowerPoint 交换文件）。

注释：若要使您的演示文稿可供未安装 think-cell 的同事或客户访问，不需要停用 think-cell。只需向他们发送您创建的文件即可，若他们未安装 think-cell，则演示文稿会显示为常规的 PowerPoint 形状。

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