Удаленная помощь

С небольшой помощью наших друзей

Чтобы наша группа поддержки могла временно получить доступ к экрану вашего компьютера, выполните эти шаги. Вы будете видеть все, что мы делаем, и можете отключиться в любой момент.

  1. Download this file and run it on your computer:

    Windows

    TeamViewerQS.exe
    If prompted, you can also run the file directly from the Internet source. No installation or configuration is required.

    macOS

    TeamViewerQS.dmg

  2. Please tell our support team the ID and Password displayed in the TeamViewer window.
  3. Wait for the remote session to be established.

В конце процесса оказания удаленной помощи наша группа поддержки завершит удаленный сеанс. Вы можете выйти из сеанса в любой момент, нажав на белый крестик в окне TeamViewer в нижнем правом углу. В этом случае наша группа поддержки мгновенно отсоединится от вашего компьютера.

Поделиться