远程协助

获得朋友的一点帮助

若要允许我们的支持团队暂时查看您的计算机屏幕,请遵循以下步骤。您将能够在我们操作时看到所有操作,并且可以随时断开连接。

  1. Download this file and run it on your computer:

    Windows

    TeamViewerQS.exe
    If prompted, you can also run the file directly from the Internet source. No installation or configuration is required.

    macOS

    TeamViewerQS.dmg

  2. Please tell our support team the ID and Password displayed in the TeamViewer window.
  3. Wait for the remote session to be established.

在远程协助流程结束时,我们的支持团队将终止远程会话。或者,您可以随时结束会话,只需在 TeamViewer 窗口中单击右下角的白色十字即可。这将立即彻底断开我们的支持团队与您的计算机的连接。

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