원격 지원

친구로부터 약간의 도움

당사의 지원팀이 일시적으로 컴퓨터 화면을 볼 수 있도록 다음 단계를 따르십시오. 귀하는 우리가 하는 모든 일을 볼 수 있으며 언제든지 자유롭게 연결을 끊을 수 있습니다.

1. 이 파일을 다운로드하여 컴퓨터에서 실행하십시오.

   Windows:

   TeamViewerQS.exe
   메시지가 표시되면 인터넷 소스에서 직접 파일을 실행할 수도 있습니다. 설치 또는 구성이 필요하지 않습니다.

   macOS

   TeamViewerQS.dmg

2. TeamViewer 창에 표시된 ID와 암호를 지원팀에 알려주십시오.
3. 원격 세션이 설정될 때까지 기다립니다.

원격 지원 프로세스가 끝나면 지원팀이 원격 세션을 종료합니다. 또는 오른쪽 하단 모서리에 있는 TeamViewer 창에서 흰색 십자가를 클릭하면 언제든지 세션을 종료할 수 있습니다. 이렇게 하면 지원팀과 귀하의 컴퓨터 연결이 즉시 완전히 끊어지게 됩니다.