قاعدة المعارف KB0149

عند تشغيل Oracle Hyperion SmartView، تستلم رسالة خطأ think-cell “library\officeutilities\application.cpp line 13..: EXCEPTION Address 77124942 Code c0000005” ويتعطل برنامج PowerPoint

الوصف

تستخدم think-cell وOracle Hyperion SmartView for Office على نفس النظام وتستلم عشوائيًا رسالة خطأ think-cell الموضحة أدناه، يتبعها تعطل برنامج PowerPoint.

رسالة خطأ think-cell بسبب خطأ في Hyperion SmartView

السبب

يحدث هذا السلوك بسبب خطأ في Oracle Hyperion SmartView for Office أقرت به شركة Oracle ويمكن تكراره دون استخدام think-cell. أفاد مستخدمونا بحدوث هذه المشكلة في إصدارات SmartView التالية:

  • SmartView 9.3
  • SmartView 11.1.1 قبل 11.1.1.3.500
  • SmartView 11.1.2

الحل

قامت شركة Oracle بإعداد تصحيح لهذا الخطأ لأحد عملائنا. يرجى الاتصال بشركة Oracle في أي وقت مع ذكر رقم خطأ Oracle 10327245 وطلب تصحيح.

تستخدم think-cell ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظيفة هذا الموقع وأدائه وأمانه. موافقتك ضرورية إذا كنت تريد استخدام الوظيفة الكاملة لهذا الموقع. يمكن العثور على المزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط من قِبل think-cell وموافقتك وحقوق الخصوصية الخاصة بك في نهج الخصوصية الخاص بنا.