KB0149: Conflito com o Oracle Smart View: Falha do PowerPoint
Descrição
Você usa o think-cell e o Oracle Smart View for Office no mesmo sistema e recebe aleatoriamente a mensagem de erro do think-cell "library\officeutilities\application.cpp linha 13: EXCEPTION Address 77124942 Code c0000005," seguido de falha do PowerPoint.
Motivo
O comportamento é causado por um bug no Oracle Hyperion Smart View for Office que foi reconhecido pela Oracle e que pode ser reproduzido sem o think-cell. Nossos usuários reportaram esse problema nas versões do Smart View:
- Smart View 9.3
- Smart View 11.1.1 antes de 11.1.1.3.500
- Smart View 11.1.2
Solução
A Oracle preparou uma correção para esse bug para um dos nossos clientes. Entre em contato com a Oracle referindo o Oracle Bug Number 10327245 e solicite uma correção.