KB0149：与 Oracle Smart View 冲突：PowerPoint 崩溃

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说明

您在同一系统上使用 thinkcell 和 Oracle Smart View for Office，并随机收到 thinkcell 错误消息 "library\officeutilities\application.cpp line 13..: EXCEPTION Address 77124942 Code c0000005,"，随后 PowerPoint 崩溃。

Hyperion SmartView 中的错误导致的 thinkcell 错误消息

原因

此行为由 Oracle Smart View for Office 中的一个错误导致，该错误已被 Oracle 确认，并且可以在不使用 thinkcell 的情况下复现。我们的用户在以下 Smart View 版本中报告了此问题：

  • Smart View 9.3
  • 11.1.1.3.500 之前的 Smart View 11.1.1
  • Smart View 11.1.2

解决方案

Oracle 已为我们的一位客户准备了针对此错误的补丁。您可以联系 Oracle，引用 Oracle Bug Number 10327245 并请求补丁。