KB0149 : conflit avec Oracle Smart View : PowerPoint cesse de fonctionner.

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Description

Vous utilisez think-cell et Oracle Smart View for Office sur le même système et vous recevez de manière aléatoire le message d’erreur think-cell « library\officeutilities\application.cpp line 13..: EXCEPTION Address 77124942 Code c0000005 », après quoi PowerPoint cesse de fonctionner.

think-cell error message due to bug in Hyperion SmartView

Cause

Le comportement est dû à un bogue d’Oracle Smart View for Office identifié par Oracle et pouvant être reproduit sans think-cell. Nos utilisateurs ont signalé ce problème dans les versions de SmartView suivantes :

  • Smart View 9.3
  • Smart View 11.1.1 avant 11.1.1.3.500
  • Smart View 11.1.2

Solution

Oracle a développé un correctif pour ce bogue destiné à l'un de ses quatre clients. N'hésitez à demander à Oracle un correctif pour le bogue Oracle 10327245.