KB0149: Oracle Smart View との競合: PowerPoint がクラッシュする

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説明

同じシステムで thinkcell と Oracle Smart View for Office を使用していると、thinkcell のエラーメッセージ "library\officeutilities\application.cpp line 13..: EXCEPTION Address 77124942 Code c0000005," がランダムに表示され、その後 PowerPoint がクラッシュします。

Hyperion SmartView のバグによる thinkcell エラーメッセージ

原因

この動作は Oracle Smart View for Office のバグが原因で発生します。このバグは Oracle によって確認されており、thinkcell がなくても再現できます。当社のユーザーから、この問題は以下の Smart View バージョンで報告されています。

  • Smart View 9.3
  • 11.1.1.3.500 より前の Smart View 11.1.1
  • Smart View 11.1.2

解決策

Oracle は、このバグに対するパッチを当社のお客様 1 社向けに用意しています。Oracle Bug Number 10327245 を参照して、Oracle にパッチを依頼してください。