при открытии классических приложений Office think-cell не загружается или появляется сообщение об ошибке
Проблема
Я использую классические приложения Office и think-cell не загружается в Office или появляется одно из следующих сообщений об ошибке:
Классические приложения Office поддерживаются только в Windows 8 and 10. Чтобы узнать, используете ли вы классические приложения Office:
- Нажмите кнопку Пуск или клавишу Windows → введите
Apps & Features→ Ввод - Прокрутите экран до вашей версии Microsoft Office.
- Классические приложения Office будут называться Microsoft Office Desktop Apps.
Если у вас нет версии с настольными версиями приложений Office, но think-cell не отображается на вкладке Вставка, см. KB0004.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите think-cell в каталог, отличный от локальной папки AppData.
- Установите think-cell с правами администратора. Если приложение think-cell установлено с правами администратора, каталогом установки по умолчанию будет .
C:\Program Files (x86)\think-cell - Если у вас нет прав администратора на компьютере, при появлении запроса на выбор пути установки во время установки think-cell выберите путь к файлу, доступ к которому возможен за пределами локальной папки AppData, например:
C:\Users\%USERNAME%\think-cell
Техническое описание
Классические приложения Office изолируют локальную папку AppData, в которой по умолчанию устанавливается think-cell. При изменении установленных файлов изменения не всегда отражаются в изолированной среде. Это значит, что think-cell не всегда может получить доступ к файлам, которые необходимы для нормальной работы. Дополнительные сведения о влиянии классических приложений на папку Appdata см. на веб-сайте Microsoft.
Обратитесь в службу поддержки
Если у вас по-прежнему возникают проблемы после установки think-cell в другую папку, свяжитесь с наша группа поддержки.