KB0226：使用 Office 的 Desktop Apps 版本时，thinkcell 未加载或出现错误消息

问题

我正在使用 Office 的 Desktop Apps 版本，thinkcell 未加载到 Office 中，或出现以下两条错误消息之一：

您可以按以下方式确认自己是否使用的是 Office 的 Desktop Apps 版本。Office 的 Desktop Apps 版本仅支持 Windows 8 和 10：

1. 按开始或 Windows 键 → 键入 Apps & Features → 按 Enter
2. 向下滚动到您的 Microsoft Office 版本
3. Office 的 Desktop Apps 版本将显示为 Microsoft Office Desktop Apps

如果您使用的不是 Office 的 Desktop Apps 版本，但 thinkcell 在 Insert 选项卡中缺失，请参阅 KB0004。

解决方案

要解决此问题，请将 thinkcell 安装到本地 AppData 目录以外的目录。

• 使用管理员权限安装 thinkcell。如果使用管理员权限安装 thinkcell，默认安装目录将为 C:\Program Files (x86)\think-cell
• 如果您没有该计算机的管理员权限，在安装 thinkcell 期间，当您可以选择 thinkcell 安装路径时，请选择一个位于本地 AppData 文件夹之外且您可访问的文件路径，例如：
  C:\Users\%USERNAME%\think-cell

技术说明

Office 的 Desktop Apps 版本会对本地 AppData 文件夹进行沙盒隔离，而按用户安装的 thinkcell 默认会安装在该文件夹中。 当已安装文件发生更改时，这些文件并不总是会在沙盒环境中完全镜像。这意味着 thinkcell 可能无法始终访问其预期存在且正常运行所需的所有文件。 您可以在 Microsoft 网站上进一步了解 Desktop Apps 应用程序如何影响 Appdata 文件夹。

联系支持团队

如果将 thinkcell 安装到其他文件夹后仍遇到此问题，请联系 我们的支持团队。