База знаний KB0225
  2. Ресурсы
  3. База знаний
  4. KB0225

у приложения think-cell нет прав на отправку почты

Проблема

think-cell не может отправить электронное сообщение в macOS 10.14 и более поздних версиях

Если щелкнуть Отправить слайды..., Запросить поддержку... или Пригласить для использования пробной версии think-cell..., в think-cell появляются сообщение об ошибке "У приложения think-cell нет прав на отправку почты" и ссылка на эту статью.

Пояснение

В macOS 10.14 и более поздних версиях операционная система спрашивает у пользователя о том, следует ли предоставить PowerPoint или Excel разрешение на отправку событий Apple приложению «Почта». Возможно, вы отклонили этот запрос ранее.

Решение

Чтобы авторизовать think-cell в macOS 10.14.2 и более поздних версиях, установите флажок Почта в разделе Системные настройки → Безопасность и конфиденциальность → Конфиденциальность → Автоматизация.

Диалоговое окно безопасности и конфиденциальности mac

Авторизовать think-cell в версиях до macOS 10.14.2 можно следующим образом.

  1. Откройте приложение Terminal.

    В приложении Finder перейдите в раздел Приложения и выберите Утилиты.

  2. В Терминале введите tccutil reset AppleEvents и нажмите Enter
  3. Теперь откройте PowerPoint и щелкните Отправить слайды..., Запросить поддержку... или Пригласить для использования пробной версии think-cell... еще раз.
  4. Появится сообщение Microsoft PowerPoint запрашивает доступ к приложению «Почта». Если предоставить разрешение, приложение получит доступ к документам и данным приложения «Почта» и возможность выполнять действия в этом приложении. Нажмите ОК для подтверждения.

Рассказать