KB0225 : thinkcell n’est pas autorisé à envoyer d’e-mail

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Problème

thinkcell ne parvient pas à envoyer d’e-mail sous macOS 10.14 ou une version ultérieure

Lorsque je clique sur Envoyer les diapositives..., Demander de l’assistance... ou Inviter à essayer thinkcell..., thinkcell affiche un message d’erreur indiquant que « thinkcell n’a pas été autorisé à envoyer d’e-mail » ainsi qu’un lien vers cet article.

Explication

Sur macOS 10.14 et versions ultérieures, macOS vous demande si vous souhaitez autoriser PowerPoint ou Excel à envoyer des Événements Apple vers la Messagerie. Il est possible que vous ayez refusé cette requête par le passé.

Solution

Pour autoriser thinkcell sur macOS 10.14.2 et versions ultérieures, cochez la case Mail dans System Preferences > Security & Privacy > Privacy > Automation.

boîte de dialogue mac sécurité et confidentialité

Pour les versions antérieures à macOS 10.14.2, vous pouvez autoriser thinkcell comme expliqué ci-dessous : En savoir plus

  1. Ouvrez l’application Terminal. En savoir plus

    Dans Finder, allez dans Applications, puis dans Utilitaires.

  2. Dans Terminal, saisissez tccutil reset AppleEvents et appuyez sur Entrée
  3. Maintenant, ouvrez PowerPoint et cliquez de nouveau sur Envoyer les diapositives, Demander de l’assistance ou Inviter à essayer thinkcell.
  4. Le message suivant apparaît : « Microsoft PowerPoint » requiert un accès pour pouvoir contrôler la « Messagerie ». Autoriser le contrôle donnera accès aux documents et aux données dans la « Messagerie », et permettra l’exécution d’actions dans cette application. Appuyez sur OK pour confirmer.