KB0225: thinkcell non è autorizzato a inviare posta

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Problema

thinkcell non riesce a inviare un'e-mail su macOS 10.14 e versioni successive

Quando si fa clic su Send Slides..., Request Support... o Invite to thinkcell trial..., thinkcell visualizza un messaggio di errore che indica "thinkcell non è stato autorizzato a inviare posta" e un link a questo articolo.

Spiegazione

Su macOS 10.14 e versioni successive, macOS chiede se si desidera autorizzare PowerPoint o Excel a inviare Apple Events a Mail. La richiesta potrebbe essere stata negata in passato.

Soluzione

Per autorizzare thinkcell su macOS 10.14.2 e versioni successive, selezionare la casella Mail in System Preferences > Security & Privacy > Privacy > Automation.

finestra di dialogo sicurezza e privacy Mac

Prima di macOS 10.14.2 è possibile autorizzare thinkcell come spiegato di seguito: Scopri di più

  1. Aprire l'applicazione Terminale. Scopri di più

    Nel Finder, andare in Applications e quindi in Utilities.

  2. Nel Terminale, digitare tccutil reset AppleEvents e premere Invio
  3. Ora aprire PowerPoint e fare di nuovo clic su Send Slides..., Request Support... o Invite to thinkcell trial... .
  4. Verrà visualizzata una finestra di messaggio con il testo "Microsoft PowerPoint" wants access to control "Mail". Allowing control will provide access to documents and data in "Mail", and to perform actions within that app. Premere OK per confermare.