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Le tariffe per l'aggiunta di un utente a un codice di licenza esistente vengono calcolate proporzionalmente in base al periodo di validità rimanente per il codice. Il modo più veloce per calcolare il prezzo consiste nell'effettuare l'accesso al nostro portale clienti e utilizzare il pulsante "Aggiungi utente/i al codice di licenza" nella pagina iniziale.

Il nostro schema di concessione in licenza consiste essenzialmente in un contratto di noleggio annuale. Di conseguenza, pagherai sempre la stessa tariffa annuale, indipendentemente dal fatto che tu sia un cliente nuovo o ricorrente.

I rivenditori sono liberi di applicare qualsiasi supplemento al nostro prezzo online raccomandato. Raccomandiamo un supplemento di al massimo il 5%, percentuale che corrisponde alle spese di gestione che addebitiamo ai clienti che ci richiedono un ordine offline.

Offriamo il nostro software a titolo gratuito alle organizzazioni accademiche e senza scopo di lucro che utilizzano il software esclusivamente per l'istruzione, la ricerca pubblica o le operazioni principali dirette senza scopo di lucro. Le operazioni amministrative con il software, ad es. presso le cliniche universitarie, non sono consentite nell'ambito di questo programma.

Chiediamo alle organizzazioni accademiche e senza scopo di lucro di inserire un collegamento alla nostra homepage aziendale dalle pagine Web della propria organizzazione per fornire agli utenti (es. studenti e ricercatori) le informazioni più affidabili su come lavorare con il nostro prodotto e sulla disponibilità generale del software. Si ricorda che si tratta di una parte fondamentale di questo programma di licenza e che rilasceremo una chiave di licenza gratuita solamente dopo la creazione di un collegamento.

Se desideri aderire a questo programma, scarica e leggi il nostro Contratto di licenza software per l'uso accademico/senza scopo di lucro. Il Contratto deve essere firmato da un responsabile di alto livello in grado di collegare la tua organizzazione ai termini del contratto, es. direttore IT, preside o professore. Invia per e-mail il contratto firmato insieme a una breve descrizione dell'organizzazione al nostro team del programma accademico e ti contatteremo il prima possibile.

Solo l'acquirente iniziale di un codice di licenza esistente può aggiungere ulteriori utenti a questo codice. Informati su chi ha ordinato le licenze per la tua azienda e contatta questa persona per ottenere la tua licenza. Qualora ciò non fosse possibile a causa di restrizioni organizzative, per inserire l'ordine è necessario aprire un nuovo account indipendente con noi.

I nostri termini di pagamento standard sono di 10 giorni netti. Se l’attività della tua organizzazione non rientra in tali termini, rivolgiti a uno dei nostri rivenditori.

Il nostro software viene consegnato in formato elettronico mediante un'e-mail all'utente finale principale e all'acquirente. L'e-mail di consegna contiene un collegamento per il download e un codice di licenza necessario per attivare il software. Chiediamo all'utente finale principale o all'acquirente di inoltrare l'e-mail di consegna a tutti gli utenti finali. Se è necessario il supporto fisico o documenti, inoltra la richiesta a uno dei nostri rivenditori.

Non emettiamo fatture pro-forma. Riceverai una fattura completa dopo che avremo accettato l'ordine di acquisto. Se la tua organizzazione non può emettere un ordine senza una fattura pro-forma, inoltra la richiesta a uno dei nostri rivenditori.

thinkcell sarà disattivato. Un elemento diapositiva prodotto con thinkcell avrà lo stesso identico aspetto di prima, ma non potrai modificarlo con l'aiuto del software. Tuttavia, potrai apportare modifiche agli oggetti PowerPoint utilizzando l’elemento thinkcell con gli strumenti PowerPoint standard. Nella maggior parte dei casi, anche i numeri sottostanti saranno conservati nel foglio dati PowerPoint. Non appena rinnoverai la licenza di thinkcell, saranno ripristinate tutte le funzionalità.

Fin dalla sua fondazione nel 2002, thinkcell ha adottato per il proprio software un programma di licenza in noleggio che copre l'utilizzo, gli aggiornamenti e il supporto per un periodo di un anno. Il nostro software è strettamente integrato nell'ambiente Microsoft Office. Di conseguenza, possiamo garantire soltanto la compatibilità con i pacchetti di servizi e le nuove versioni di Office, se siamo in grado di spedire rapidamente nuove versioni di thinkcell a tutti i clienti senza considerazioni di carattere commerciale. Una licenza perpetua non avrebbe molto senso in quanto sarebbe perpetua solo sulla carta ma non nella realtà a causa della continua evoluzione dell'ambiente Office per i nostri clienti.

Per trasferire una licenza, basta controllare che thinkcell non sia più accessibile dalla vecchia macchina, ad es. disinstallandolo. Dopodiché, dovrai scaricare il software nella nuova macchina, installarlo e attivarlo utilizzando il codice di licenza esistente. Non è necessario comunicarci questo trasferimento. Il trasferimento di una licenza è consentito soltanto su base occasionale e non periodica.

L’installazione e l’uso di thinkcell su Citrix o altre soluzioni thin-client e streaming applicazioni è assolutamente corretto in conformità al nostro modello della concessione in licenza. Come sempre, ogni singolo utente deve possedere la licenza. Non offriamo licenze per utenti concorrenti o server completi.

Vi preghiamo di accertarvi che solo gli utenti provvisti di licenza abbiano accesso al server. In alternativa, è possibile disattivare thinkcell per tutti gli utenti privi di licenza con qualsiasi metodo efficace a vostra scelta. Il nostro manuale descrive come farlo nella sezione Utilizzo dei criteri di gruppo per gestire l'accesso su un server terminal.

La nostra knowledge base contiene un elenco di piattaforme basate su server che i nostri clienti hanno utilizzato con successo. Supporteremo anche la vostra valutazione su altre piattaforme.

Se la tua azienda ha ottenuto una licenza per lo svolgimento del tuo lavoro con il computer aziendale, hai diritto a utilizzare questa licenza sul computer presente a casa tua per lo svolgimento del lavoro per l'azienda. Questo perché la nostra licenza è legata all'utente e non alla macchina. Puoi scaricare il software sul tuo computer di casa, installarlo e attivarlo con il codice di licenza. Se hai bisogno di aiuto, rivolgiti alla divisione IT della tua azienda.