Die Bank of Georgia (BOG) ist eines der größten und renommiertesten Finanzinstitute in Georgien und spielt eine zentrale Rolle in der Wirtschaft des Landes. Die BOG hat ihren Hauptsitz in Tiflis und bedient einen breit gefächerten Kundenstamm mit zahlreichen Bank- und Finanzdienstleistungen. Das Engagement der Bank für Innovation und kundenorientierte Lösungen hat sie zu einem führenden Unternehmen der Branche gemacht, wobei der Schwerpunkt auf der Nutzung von Daten zur Unterstützung von Geschäftsentscheidungen liegt.

Herausforderungen

Als Leiterin Analytics in der Products Development Unit der Bank of Georgia arbeitet Mariam Lelashvili mit einem Team aus über 100 Data Scientists und Analysten zusammen.

Gleichzeitig stand das Team vor großen Herausforderungen, komplexe Daten-Insights gegenüber nicht-technischen Stakeholdern wirksam zu kommunizieren.

Die Notwendigkeit einer besseren Kommunikation war entscheidend. Das Datenteam verbrachte Monate damit, fortschrittliche Modelle und Algorithmen zu entwickeln, nur um dann festzustellen, dass die Geschäftsbereiche die Ergebnisse aufgrund mangelnden Verständnisses nicht annahmen. Diese Fehlausrichtung führte nicht nur zu Zeitverlusten, sondern schränkte auch die Auswirkungen der Arbeit des Datenteams auf die strategischen Initiativen der Bank ein.

Wie think-cell geholfen hat

Mariam erkannte den Bedarf an einer effizienteren und wirkungsvolleren Art der Datenpräsentation und führte think-cell in ihrem Team ein. Da sie das Tool bereits bei ihrer früheren Tätigkeit eingesetzt hatte, wusste sie, welchen Wert es haben konnte.

Durch die nahtlose Integration in PowerPoint ermöglichte think-cell Mariams Team Folgendes:

Ergebnisse

Effizienzgewinne

Die Einführung von think-cell bei der Bank of Georgia hat zu einer bemerkenswerten Verbesserung der Effizienz und der Kommunikationsqualität geführt.

Verbesserte Beziehungen zu den Interessenvertretern

Die Auswirkungen von think-cell auf die Beziehungen zu den Interessenvertretern sind beträchtlich. Das Datenteam konnte die Kommunikationslücken zu den Geschäftsbereichen durch professionellere und klarere Präsentationen schließen und so eine bessere Zusammenarbeit und fundiertere Entscheidungen fördern. Mariam bemerkte:

Verbesserter Entscheidungsprozess

think-cell hat den Berichterstattungsprozess erheblich verbessert und zur Entscheidungsfindung beigetragen. Die verbesserte Effizienz und deutlichere Kommunikation haben es den Produktverantwortlichen ermöglicht, Daten und Ergebnisse besser zu präsentieren, was zu einer verbesserten Entscheidungsfindung und besseren Geschäftsergebnissen geführt hat.