قاعدة المعارف KB0165

هل يعمل think-cell مع Microsoft Office 365 وOffice 2016؟

يدعم think-cell برنامج Microsoft Office 365 مع "تطبيقات Office المثبتة بالكامل" بالإضافة إلى برنامج Microsoft Office 2016 بتكنولوجيا التشغيل الفوري (C2R).

برنامج Microsoft Office 365 "تطبيقات Office المثبتة بالكامل" وبرنامج Office 2016 بتكنولوجيا التشغيل الفوري متشابهان إلى حد كبير على المستوى التقني: يستخدم كلاهما مثبت Microsoft بتكنولوجيا التشغيل الفوري كما يستلمان تحديثات الميزات عبر قنوات مضمنة في Office. تسري جميع المعلومات الموضحة أدناه بخصوص تحديثات Office 365 على نسخ Office 2016 المثبتة التي تستلم تحديثات للميزات.

لمعرفة ما إذا كانت نسخة برنامج Office المثبتة لديك تستلم تحديثات للميزات، افتح أي تطبيق Office وانتقل إلى ملفالحساب. في حالة توفر خيارات التحديث، يعني ذلك أنك تستلم تحديثات للميزات. يمكنك من هنا أيضًا معرفة قناة التحديث التي تستلم التحديثات من خلالها.

(لا يتضمن الإصداران Office 365 Business Essentials و Office 365 Enterprise E1 سوى Office Online ولذلك لا يمكنهما دعم وظائف COM الإضافية لبرنامج Office مثل think-cell).

قنوات تحديث Microsoft

تقدم Microsoft مجموعة متنوعة مما يطلق عليه قنوات التحديث التي تقوم بنشر التحديثات بمعدلات متنوعة وعلى فترات مختلفة. لمعرفة معدلات التحديث ومعلومات إضافية عن القنوات، يُرجى مراجعة نظرة عامة على قنوات التحديث الخاصة بالإصدار Office 365 ProPlus لشركة Microsoft، والتي تسري أيضًا على خطط الترخيص الأخرى بخلاف ProPlus، وبرنامج Office Insider، وأرقام الإصدارات والنسخ الخاصة بإصدارات قنوات التحديث.

توافق think-cell مع تحديثات برنامج Office 365

يدعم think-cell جميع قنوات التحديث الخاصة ببرنامج Office 365. نتحقق من ظهور تحديثات Microsoft في جميع القنوات كل ليلة، وفي حالة وجود تحديث يتعارض مع think-cell، فإننا نبدأ على الفور في العمل على تحديث think-cell مقابل له.

إليك نظرة عامة على جودة الخدمة التي يمكنك توقعها من think-cell عند استخدام كل قناة من القنوات:

القناة افتراضية في جودة خدمة think-cell
التحديث نصف السنوي Office 365 ProPlus نبدأ تحديث think-cell التلقائي قبل تحديث Microsoft، لذلك إذا لم تكن قد قمت بتعطيل التحديثات التلقائية في think-cell بشكل صريح، فمن المفترض عدم حدوث أي انقطاع في think-cell.
التحديث الشهري Office 365 Business، وHome، وPersonal
القناة نصف السنوية (المستهدفة) مطلقًا يتوفر تحديث think-cell للتنزيل، لكننا لا نقوم دائمًا بإطلاق تحديث تلقائي في الوقت المناسب.
في حالة حدوث تعارض وتمكين الإبلاغ عن الأخطاء، يتم فتح صفحة ويب تحتوي على التحديث تلقائيًا.
في حالة تعطيل الإبلاغ عن الأخطاء وعدم إعادة توجيه طلب الدعم (راجع A5.1 استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأخطاء الفادحة) إلى قسم تكنولوجيا المعلومات لديك، وتحديد طلب الدعم في مربع حوار الخطأ، سوف تتلقي ردًا تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني حتى خارج ساعات العمل الخاصة بنا لتوجيهك إلى تنزيل التحديث.
التحديث الشهري (مستهدف)
Insider نقوم بتوفير تحديث think-cell في غضون يومي عمل بعد تحديث Microsoft. ولذلك قد تحدث انقطاعات لما يصل إلى يومي عمل.
بمجرد جاهزية تحديث think-cell، تصبح آلية التوزيع مطابقة لتلك الخاصة بالقناة الشهرية (مستهدفة).

الاتصال بالدعم

إذا كان لديك أي استفسارات أخرى بخصوص توافق think-cell مع برنامجي Office 365 وOffice 2016، فيرجى مراسلة فريق الدعم الخاص بنا.

تستخدم think-cell ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظيفة هذا الموقع وأدائه وأمانه. موافقتك ضرورية إذا كنت تريد استخدام الوظيفة الكاملة لهذا الموقع. يمكن العثور على المزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط من قِبل think-cell وموافقتك وحقوق الخصوصية الخاصة بك في نهج الخصوصية الخاص بنا.