KB0165: thinkcell は Microsoft 365 (Office 365) および Office 2016 (C2R)/2019/2021/2024 で動作しますか？
thinkcell は、「Office アプリ」の完全にインストールされたデスクトップ版を含む Microsoft 365 (Office 365)、および Microsoft Office 2016 (C2R)/2019/2021/2024 をサポートしています。これらは技術的に非常によく似ています。いずれも Microsoft の Click-to-Run インストーラーを使用し、Office に組み込まれたチャネルを通じて更新を受け取ります。Microsoft 365 の更新に関する以下の内容は、この方法で更新を受け取る Office 2016 (C2R)/2019/2021/2024 のインストールにも適用されます。
任意の Office アプリケーションを開き、File > Account に移動します。Update Options が利用可能な場合、組み込みチャネルを通じて更新を受け取っています。ここでは、更新を受け取る更新チャネルも確認できます。
（Microsoft 365 Business Basic と Office 365 E1 には、以前「Office Online」と呼ばれていた Office の Web ブラウザー版のみが含まれるため、thinkcell のような Office COM アドインはサポートできません。）
Microsoft 更新チャネル
Microsoft には、更新を異なる頻度や遅延で配信する複数の更新チャネルがあります。更新頻度とチャネルに関する追加情報については、Microsoft 365 Apps の更新チャネルの概要、Office Insider プログラム、および Microsoft 365 Apps の更新履歴をご覧ください。
Microsoft 365 の更新に対する thinkcell の互換性
thinkcell はすべての Microsoft 365 更新チャネルをサポートしています。すべてのチャネルに対する Microsoft の更新を毎晩確認しており、更新が thinkcell と競合する場合は、対応する thinkcell 更新の作業を直ちに開始します。
ご利用の Microsoft 365 プランでどのチャネルが既定かを確認するには、既定の更新チャネルをご覧ください。
各チャネルを使用する際に thinkcell で期待できるサービス品質の概要は次のとおりです。
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チャネル |
サービス品質 |
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Monthly Enterprise Channel |
Microsoft の更新前に thinkcell の自動更新を開始するため、thinkcell の 自動更新 を明示的に無効にしていない限り、thinkcell の停止は発生しないはずです。 |
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thinkcell の更新はダウンロード可能ですが、常にタイムリーな自動更新を開始するわけではありません。 エラー レポート が有効になっている場合、競合が発生すると、更新を案内するウェブページが自動的に開きます。 エラー報告が無効で、Request Support が自社の IT チームにルーティングされていない場合、エラーダイアログで Request Support を選択すると、更新のダウンロードを案内するメールが自動的に送信されます。 |
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Microsoft の更新後、可能な限り早く thinkcell の更新を提供しますが、停止が発生する場合があります。 更新の準備が整うと、配布メカニズムは Current Channel (Preview) と同じになります。 |
サポートに問い合わせる
thinkcell と Microsoft Office の互換性についてさらにご質問がある場合は、弊社サポート チーム までお問い合わせください。