KB0165: think-cell è compatibile con Microsoft 365 (Office 365) e Office 2016 (C2R)/2019/2021/2024?

think-cell supporta sia Microsoft 365 (Office 365) con le versioni desktop completamente installate delle "app di Office", nonché Microsoft Office 2016 (C2R)/2019/2021/2024. Queste sono molto simili a livello tecnico: tutte utilizzano il programma di installazione Click-to-Run di Microsoft e ricevono gli aggiornamenti tramite canali integrati in Office. Tutte le informazioni seguenti relative agli aggiornamenti di Microsoft 365 sono valide anche per le installazioni di Office 2016 (C2R)/2019/2021/2024 che ricevono gli aggiornamenti con questa modalità.

Aprire qualsiasi applicazione Office e andare su File > Account. Se Update Options è disponibile, si riceveranno gli aggiornamenti tramite un canale integrato. Qui è inoltre possibile visualizzare il canale di aggiornamento attraverso il quale si ricevono gli aggiornamenti.

(Microsoft 365 Business Basic e Office 365 E1 includono solo le versioni browser web di Office, chiamate in precedenza "Office Online" e quindi non possono supportare add-in di Office COM come think-cell).

Canali degli aggiornamenti di Microsoft

Microsoft ha diversi canali di aggiornamento che distribuiscono gli aggiornamenti con frequenze e ritardi variabili. Per le frequenze di aggiornamento e ulteriori informazioni sul canale, fare riferimento a Panoramica dei canali di aggiornamento per le app Microsoft 365, al programma Office Insider e alla cronologia di aggiornamento delle app Microsoft 365.

Compatibilità di think-cell con gli aggiornamenti di Microsoft 365

think-cell supporta tutti i canali di aggiornamento di Microsoft 365. Ogni notte verifichiamo la presenza di aggiornamenti Microsoft su tutti i canali e, se incontriamo un aggiornamento in conflitto con think-cell, iniziamo immediatamente a lavorare sull’aggiornamento think-cell corrispondente.

Per scoprire quale canale è predefinito per il piano Microsoft 365, vedere Canale di aggiornamento predefinito.

Qui di seguito presentiamo una panoramica della qualità del servizio offerta da think-cell relativa a ogni canale:

Canale	Qualità del servizio
Canale aziendale mensile Consigliato per i clienti aziendali	Avviamo un aggiornamento think-cell automatico prima dell’aggiornamento di Microsoft in modo che, se gli aggiornamenti automatici di think-cell Aggiornamenti automatici non sono stati esplicitamente disattivati, non si verificheranno interruzioni di think-cell.
Canale Enterprise semestrale
Current Channel
Canale corrente (Anteprima)	L’aggiornamento think-cellè disponibile per il download, tuttavia non distribuiamo sempre gli aggiornamenti automatici in modo regolare. Se Segnalazione errori è abilitato, quando si verificano conflitti, si apre automaticamente una pagina Web con l’aggiornamento. Se la segnalazione degli errori è disabilitata e la Request Support non viene indirizzata al tuo team IT, quando selezioni Request Support nella finestra di dialogo di errore, inviamo automaticamente un’e-mail che rimanda al download dell’aggiornamento.
Canale beta	Rendiamo disponibile l’aggiornamento think-cell il prima possibile dopo l’aggiornamento Microsoft, ma potrebbero verificarsi interruzioni. Una volta che l’aggiornamento è pronto, il meccanismo di distribuzione è identico a quello del Canale corrente (Anteprima).

Contattare l'assistenza

Per qualsiasi ulteriore domanda relativa alla compatibilità di think-cell con Microsoft Office, contattare il nostro team di assistenza.