قاعدة المعارف KB0225

برنامج‎‏ think-cell غير معتمد لإرسال البريد

المشكلة

يفشل برنامج think-cell في إرسال بريد إلكتروني على نظام التشغيل macOS 10.14 والإصدارات الأحدث

عندما أنقر على إرسال الشراح ...، أو طلب الدعم... أو دعوة إلى النسخة التجريبية من think-cell...، يعرض برنامج think-cell رسالة الخطأ "think-cell غير معتمد لإرسال البريد" ورابط إلى هذه المقالة.

التفسير

على نظام التشغيل macOS 10.14 والإصدارات الأحدث، يسألك نظام التشغيل macOS عما إذا كنت تريد اعتماد PowerPoint أو Excel لإرسال أحداث Apple إلى البريد. ربما أنك رفضت هذا الطلب في الماضي.

الحل

لاعتماد think-cell على نظام التشغيل macOS 10.14.2 والإصدارات الأحدث، حدد مربع الاختيار البريد في تفضيلات النظامالأمان والخصوصيةالخصوصيةالتشغيل التلقائي.

مربع حوار الأمان والخصوصية في نظام التشغيل mac.

قبل نظام التشغيل macOS 10.14.2، يمكنك اعتماد think-cell على النحو الموضح أدناه:

  1. افتح تطبيق Terminal.

    في أداة البحث، انتقل إلى التطبيقات ثم الأدوات المساعدة.

  2. في تطبيق Terminal، اكتب tccutil reset AppleEvents واضغط على Enter
  3. الآن، افتح PowerPoint وانقر على إرسال الشرائح ... أو طلب الدعم... أو دعوة إلى النسخة التجريبية من think-cell... مرةً أخرى.
  4. سيظهر مربع رسالة يقول يريد برنامج "Microsoft PowerPoint" الوصول إلى "البريد". ستؤدي إتاحة التحكم إلى توفير إمكانية الوصول إلى المستندات والبيانات في "البريد"، وتنفيذ إجراءات داخل هذا التطبيق. اضغط على موافق للتأكيد.

مشاركة