Установите обновление для набора приложений Microsoft Office 2010

Аварийное завершение Microsoft Office, которое только что произошло, можно избежать за счет установки обновления Microsoft Office, KB2837581. Компания Microsoft выпустила это обновление 8 июля 2014 г., и обычно оно устанавливается автоматически. Если его нет на вашем компьютере, то, возможно, обновления Office были деактивированы вами или ИТ-отделом вашей компании.

Вы можете загрузить обновление с веб-сайта Microsoft, KB2837581. Возможно, для установки обновления вам понадобится поддержка вашего ИТ-отдела. Обратите внимание на две различные ссылки — для загрузки 32-разрядной или 64-разрядной версий Office 2010. К сожалению, ссылка «Я использую 32 или 64-разрядную версию Office?» на странице статьи Microsoft KB2837581 не дает желаемый ответ на этот вопрос. Вы можете получить ответ, открыв меню PowerPoint → Файл → Справка. В правой части окна будет указана сведения о версии в разделе О Microsoft PowerPoint: Будет указан текст (32-разрядная) или (64-разрядная).

Если установка обновления KB2837581 завершается ошибкой

• Обратите внимание, у вас уже должен быть установлен Microsoft Office 2010 пакет обновления 1 (SP1) или пакет обновления 2 (SP2). Пожалуйста, снова изучите KB2837581, там приведены ссылки на соответствующие пакеты обновления (см. «Необходимые компоненты»). Процесс определения текущего уровня пакета обновления своего набора приложений Microsoft Office 2010 описан в KB2121559.
• Убедитесь, что используете правильный 32 или 64-разрядный установщик для своей версии Office. Инструкции приведены далее.