KB0177：安装 2010 Microsoft Office 套件更新

您刚刚遇到的 Microsoft Office 崩溃很可能可以通过安装 Microsoft Office 更新 KB2837581 来避免。Microsoft 于 2014 年 7 月 8 日发布了此更新，通常会自动安装。如果您的计算机上缺少该更新，可能是您或贵公司 IT 停用了 Office 更新。

您可以前往 KB2837581 从 Microsoft 下载此更新。安装时可能需要 IT 支持。请注意，Office 2010 的 32 位和 64 位版本有两个不同的下载链接。遗憾的是，KB2837581 页面上 Microsoft 的“Am I running 32-bit or 64-bit Office?”链接实际上并未回答这个问题。您可以通过点击 PowerPoint > File > Help 找到此信息。在右侧，查看 About Microsoft PowerPoint 下的版本信息：它会显示 (32-bit) 或 (64-bit)。

如果 KB2837581 安装失败

• 请注意，作为先决条件，您必须已经安装 Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) 或 Service Pack 2 (SP2)。请再次参阅 KB2837581，其中也提供了相应 Service Pack 的链接（见“Prerequisites”）。如何确定 Office 2010 套件当前的 Service Pack 级别，请参阅 Microsoft 的 KB2121559。
• 请确保您按照上文说明，使用了与 Office 版本匹配的正确 32 位或 64 位安装程序。