Il significato del storytelling basato sui dati nel mondo FPA

Lo storytelling basato sui dati è una capacità rivoluzionaria e differenziante per il mondo FPA. Nell'era dell'analisi avanzata, del dashboarding dinamico e della visualizzazione dei dati di grande impatto, l'arte e la scienza dello storytelling FPA si sono evolute in modo significativo.

In questo blog analizzeremo i componenti essenziali e i passaggi pratici necessari per creare storie aziendali avvincenti basate sui dati. Al termine, avrai a disposizione un processo completo in 7 passaggi per creare e presentare con successo narrazioni efficaci basate sui dati.

Cos’è lo storytelling efficace?

È importante definire chiaramente cosa significa essere un efficace narratore FPA. Significa essere in grado di spiegare i risultati aziendali, le tendenze e le previsioni in un modo strutturato che coinvolga le parti interessate. Significa avere la capacità di prendere dati finanziari complessi e trasformarli in una narrazione semplice, mirata e di grande impatto.

Consideriamo uno scenario con una startup tecnologica. Il professionista finanziario potrebbe iniziare illustrando i ricavi e le spese dell'azienda utilizzando un grafico chiaro e conciso. Potrebbe quindi creare una narrazione attorno al panorama competitivo delle startup, evidenziando i fattori che ne influenzano le performance.

Ad esempio, potrebbe affermare: "I nostri ricavi hanno registrato una crescita costante negli ultimi mesi, guidata dal lancio di prodotti di successo e da una forte adozione da parte dei clienti. Tuttavia, stiamo affrontando una concorrenza sempre più agguerrita da parte dei giganti del settore, che richiede un approccio strategico per promuovere la nostra posizione sul mercato. Per sostenere la nostra tendenza al rialzo, dobbiamo enfatizzare l’innovazione, l’agilità e l’efficienza operativa per differenziarci e acquisire una quota maggiore di mercato." Questo esempio di storytelling efficace dimostra la capacità di tradurre i dati aziendali in una narrazione avvincente che coinvolge le parti interessate. Presentando una narrazione strutturata relativa alla crescita dei ricavi e all'espansione del mercato, il professionista fornisce alle parti interessate informazioni preziose e una chiara comprensione delle performance finanziarie e della direzione strategica dell'azienda.

Il “perché”: il problema da risolvere

Perché lo storytelling basato sui dati è importante per i professionisti FPA? Spesso l'FPA rientra negli stereotipi del "back office", che spesso lo collocano dietro le quinte. Diventare un efficace storyteller aiuta a superare questi stereotipi obsoleti e a diventare un protagonista delle attività aziendali! Un ottimo storytelling coinvolge le parti interessate, le quali necessitano della consulenza dei professionisti FPA quando si trovano ad affrontare decisioni aziendali significative.

I dati crescono a un ritmo più veloce che mai:

la quantità di dati a cui le aziende hanno accesso è in aumento. Ciò rappresenta contemporaneamente sia una delle principali sfide che una delle principali opportunità per i professionisti FPA. Avere la capacità di prendere grandi quantità di dati complessi e individuare quelli più rilevanti per i leader aziendali è una competenza importante. Ciò significa che i professionisti devono scartare molti dati, e questo spesso rappresenta una sfida. Avere la capacità di farlo in tempi brevi e trovare i dati più concreti per aiutare a raccontare la storia è fondamentale.

Il “come”: lo storytelling basato su 7 passaggi

1) Iniziare con l’obiettivo

Albert Einstein affermò che se avesse avuto un’ora per risolvere un problema, avrebbe dedicato 55 minuti a definirlo. Questo approccio ha un fondo di verità quando si tratta di storytelling. È fondamentale definire chiaramente ciò che si sta cercando di risolvere e quindi utilizzarlo come bussola per l'intero processo. Ciò include la documentazione dell’obiettivo e la sua revisione con le parti interessate. Include anche comprendere chi è il proprio pubblico ed essere chiari riguardo al proprio approccio. È importante fare un passo indietro e comprendere il contesto specifico, le parti interessate, l’arco temporale e altri elementi importanti prima di iniziare a creare la storia.

2) Analisi dei dati

Un'altra area critica, oltre la definizione del problema, è dedicare tempo ai dati e non avere fretta di creare la storia e le relative conclusioni. Ciò comporta lo sviluppo di un approccio strutturato all’analisi dei dati. È necessario partire dall’alto e poi focalizzarsi sulle aree che necessitano di maggiore analisi e attenzione. Ad esempio, i ricavi sono l’area di interesse principale? Oppure è il margine di profitto?

Una volta acquisita una chiara comprensione di ciò che i dati raccontano, è importante applicare tecniche analitiche. L’analisi del valore attuale netto è ottimale? Oppure è meglio l’analisi volume/tasso? Un’analisi dettagliata della redditività del prodotto è la soluzione migliore? Forse l’approccio migliore è una combinazione di tecniche. All'inizio questo processo può sembrare lento, ma è fondamentale concretizzare la storia nella tua mente. Eseguire in modo ponderato i passaggi uno e due alla fine dei conti accelera il processo.

3) Sviluppare la storia utilizzando lo storyboarding

In questa fase è importante scrivere una trama semplice. Dovrebbe essere un approccio strutturato con una linea guida e un focus chiari. Una linea guida è un tema coerente presente in tutte le parti della storia.

L'approccio generale dovrebbe iniziare con i messaggi chiave e la storia di alto livello, per poi approfondire tutti i contenuti di supporto. Ciò è analogo all'utilizzo di uno schema per scrivere un libro o un rapporto. Quali sono i capitoli del libro? Quali sono i contenuti? Come si possono incorporare le analisi nella storia?

4) Creare i contenuti e dettagli di supporto (utilizzando la visualizzazione)

Una volta creata la struttura, è importante iniziare a modellare i contenuti. Un elemento fondamentale di una grande storia è la visualizzazione. Una visualizzazione efficace dei dati può trasformare i numeri in immagini accattivanti, semplificando per le parti interessate l’interazione con le informazioni finanziarie.

Quando si tratta di presentare visivamente i dati, i professionisti finanziari dovrebbero ricordare alcuni suggerimenti importanti. Innanzitutto, è fondamentale scegliere il giusto tipo di visualizzazione per i dati a portata di mano, come grafici, tabelle, diagrammi o infografiche, in base alle informazioni comunicate. In secondo luogo, è preferibile mantenere le visualizzazioni semplici e facili da comprendere, evitando dettagli non necessari o immagini complicate. Infine, l'uso ponderato di colori e design può rendere le visualizzazioni più attraenti ed efficaci. Seguendo queste linee guida, i professionisti finanziari possono comunicare alle parti interessate dati finanziari complessi in modo efficace, chiaro e coinvolgente.

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5) Scrivere il riepilogo generale e la “call to action”.

Uno dei passaggi più critici correlati a una grande storia basata sui dati è il riepilogo generale. Un approccio per questo obiettivo è quello di utilizzare i titoli di ciascun elemento della storia come punto di partenza e scrivere sintesi come versioni condensate della storia. In genere si adattano a una pagina e raccontano la storia in modo strutturato. Dovrebbero terminare con una “call to action” per l’azienda.

6) Aggiunta di dettagli di supporto e rimozione dei dati irrilevanti

La procedura di creazione del riepilogo generale aiuta a comprendere dove i professionisti FPA devono applicare un maggiori approfondimento. Ad esempio, se è presente una variazione significativa su una linea di PL o su una linea di prodotti, sarebbe opportuno eseguire analisi aggiuntive e introdurre contenuti aggiuntivi all’interno della storia.

È inoltre opportuno inserire informazioni non rilevanti nell’appendice. Le grandi storie aziendali vanno dritte al punto e non contengono informazioni che distraggono o sono irrilevanti. Nel contesto dello storytelling con presentazioni PowerPoint, ogni diapositiva dovrebbe concentrarsi esattamente su un messaggio e supportare visualizzazioni prive di distrazioni per il pubblico. La strategia “meno è di più” è una potente arma segreta nelle mani dei grandi storyteller.

7) Fare pratica sulle proprie presentazioni (contenuti, linguaggio del corpo, intonazione).

Ultimo ma non meno importante, esercitarsi sulla narrazione verbale della storia e del linguaggio del corpo è un’attività spesso trascurata. Esercitarsi è un processo fondamentale che perfeziona la presentazione e garantisce che sia coinvolgente. Trovare un partner affidabile che sia in grado di criticare la storia è una tecnica utilizzata dai grandi narratori.