База знаний KB0217

Конфликт с Digital Guardian: закрытие Excel приводит к возникновению ошибки «HRESULT 0x800A03EC»

Проблема

У меня установлены Digital Guardian 7.4 и think-cell. При закрытии Excel возникает следующая ошибка think-cell:

сообщение об ошибке think-cell

Решение

Digital Guardian исправила ошибку в версии 7.4.1.0178. Дополнительные сведения см. в статье на портале поддержки Digital Guardian. Обратите внимание, доступ к статье есть только у прошедших проверку подлинности пользователей Digital Guardian.

Обходное решение

В том случае, если вы не можете обновить Digital Guardian, установите think-cell 9, в этой версии сообщение об ошибке появляться больше не будет. Скачайте последнюю версию think-cell на веб-странице загрузки.

think-cell использует файлы cookie для улучшения функциональности, эффективности и безопасности этого веб-сайта. Если вы хотите пользоваться всеми функциями этого сайта, требуется ваше согласие. С более подробной информацией об использовании файлов cookie компанией think-cell, вашем согласии и правах на конфиденциальность данных можно ознакомиться в нашей Политике конфиденциальности.