Получить техническую поддержку

1. Обновите вашу версию think-cell

По нашему опыту многие технические проблемы можно устранить, обновив программное обеспечение. Поэтому первый рекомендуемый шаг заключается в загрузке и установке последней версии нашего ПО. Для этого введите ваш рабочий электронный адрес ниже. Затем мы отправим вам письмо с необходимой информацией для загрузки.

2. Выполните поиск в наших онлайн-ресурсах

В наших руководствах пользователя описываются все функции think-cell и все известные вопросы пользователей Кроме того, в нашей базе знаний рассматриваются все технические проблемы, о которых нам известно. Поэтому второй рекомендуемый шаг заключается в поиске ответов на свой вопрос в этих онлайн-ресурсах.

Работает с

Windows

Windows 10 32/64-разрядная
Windows 8.1 32/64-разрядная версия
Windows 8 32/64-разрядная версия
Windows 7 32/64-разрядная версия

Office 365 (полностью установленная версия)
Office 365 (версия, запускаемая с использованием технологии "Нажми и работай")
Office 2019, 32/64-разрядная версия
Office 2016 32/64-разрядная версия
Office 2013 32/64-разрядная версия
Office 2010 32/64-разрядная версия

Mac

OS X El Capitan (10.11)
и более поздние версии

Office 365 (полностью установленная версия)
Office 2019 для Mac
Office 2016 для Mac

Проблема не связана с продуктом?

Если у вас есть вопросы по оформлению заказа или лицензиям, см. сведения на странице размещения заказов.

think-cell использует файлы cookie для улучшения функциональности, эффективности и безопасности этого веб-сайта. Если вы хотите пользоваться всеми функциями этого сайта, требуется ваше согласие. С более подробной информацией об использовании файлов cookie компанией think-cell, вашем согласии и правах на конфиденциальность данных можно ознакомиться в нашей Политике конфиденциальности.