База знаний KB0003
Процесс установки think-cell не начинается
Проблема
При попытке запуска программы установки think-cell возникает ошибка.
Решение проблем, связанных с процессом установки, смотрите в KB0190.
Решение
Выполняется другой процесс установки

Убедитесь, что не выполняется другой процесс установки (в том числе и в фоновом режиме). Если это необходимо, то перезапустите свой компьютер. Запустите программу установки think-cell еще раз.
Windows не может запустить установщик.



В большинстве таких случаях это значит, что установщик think-cell не был загружен полностью.
Скачайте последнюю версию think-cell на веб-странице загрузки.
Обратитесь в службу поддержки
Если проблема не решена, пожалуйста, напишите письмо в наша группа поддержки , указав размер установщика и приложив снимок экрана с сообщением об ошибке.