知识库 KB0003

问题

我尝试启动 think-cell 安装程序时，显示错误消息。

对于在安装流程中出现的问题，请参阅 KB0190。

解决方案

其他安装程序正在运行

请确保其他任何安装程序都未正在运行（也不在背景中）。若需要，请重新启动计算机。再次运行 think-cell 安装程序。

Windows 无法执行安装程序

在此类大多数情况下，think-cell 安装程序的下载不完整。

请从我们的下载网页下载最新的 think-cell 版本。

联系支持

若仍有问题，请联系 我们的支持团队，在您的电子邮件中说明安装程序的大小并添加错误消息的屏幕截图。