KB0187: La configuración de seguridad puede impedir la carga de think-cell

  1. Inicio
  2. Recursos
  3. Base de conocimientos
  4. KB0187

Problema

En PowerPoint o Excel, si la pestaña Insert no tiene el grupo think-cell, la configuración de seguridad de estas aplicaciones puede estar impidiendo que think-cell se cargue automáticamente.

Si la pestaña Insert contiene el grupo think-cell, pero la pestaña think-cell no tiene los comandos think-cell, consulte KB0243.

Para ver otras posibles causas de que falte el grupo think-cell en la pestaña Insert, consulte KB0004.

Síntomas

Al iniciar PowerPoint, la barra de mensajes aparece debajo de la cinta con la advertencia de seguridad Application add-ins have been disabled.

Al iniciar Excel, la barra de mensajes aparece debajo de la cinta con la advertencia de seguridad Some active content has been disabled. Click for more details.

Si no ve la advertencia de seguridad, pero faltan los comandos think-cell en la pestaña Insert de la cinta en PowerPoint o Excel, vaya a File > Options > Trust Center > Trust Center Settings > Add-ins. Si Require Application Add-ins to be signed by Trusted Publisher está seleccionado, consulte Análisis detallado.

Solución

Para aceptar el certificado de think-cell de forma manual, siga los pasos siguientes. Un administrador del sistema también puede distribuir el certificado de think-cell.

  1. Reiniciar PowerPoint o Excel.

  2. En la barra de mensajes, junto a la advertencia de seguridad, NO seleccione Enable Content. En su lugar, vaya a File > Info > Enable Content > Advanced Options.

  3. En el cuadro de diálogo Microsoft Office Security Options, busque el complemento think-cell. Seleccione primero Enable all code published by this publisher y después OK.

Análisis detallado

En el Centro de editores de confianza, si un editor del complemento no aparece en la lista, es posible que algún elemento de la configuración esté impidiendo que los complementos se carguen automáticamente. Leer más

  1. En PowerPoint o Excel, vaya a File > Options > Trust Center > Trust Center Settings.
  2. Solo a modo de prueba, vaya a Add-ins y desmarque temporalmente todas las opciones. Reinicie entonces PowerPoint o Excel.
  1. Si think-cell funciona tras finalizar los pasos anteriores, es recomendable que, en Add-ins, seleccione primero Require Application Add-ins to be signed by Trusted Publisher y después OK. Esto añade think-cell a la lista de editores de confianza.
  1. Para encontrar la lista de editores de confianza, en el cuadro de diálogo Trust Center, vaya a Trusted Publishers. Si think-cell aún no está en la lista, siga estos pasos: Leer más
    1. En el cuadro de diálogo Trust Center, vaya a Add-ins. Asegúrese de que la opción Require Application Add-ins to be signed by Trusted Publisher esté seleccionada.
    2. Vaya a Message Bar y asegúrese de que la opción Show the Message Bar in all applications when active content, such as ActiveX controls and macros, has been blocked esté seleccionada.
    3. Siga los pasos descritos en Solución.