KB0238: Fehler beim Öffnen von PowerPoint oder Excel auf einem Mac mit Apple Silicon: "Rosetta wird nicht unterstützt"

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Problem

Wenn ich Excel oder PowerPoint starte, erhalte ich die folgende Meldung:

think-cell does not support Rosetta. Please use native Office instead.

Lösung

Die Meldung, die Sie gesehen haben, zeigt an, dass der Rosetta-Modus aktiv ist. Wechseln Sie Office in den nativen Modus, indem Sie die folgenden Schritte ausführen (beachten Sie, dass diese Einstellungen für jede Office-Anwendung separat sind, sodass Sie die Änderungen möglicherweise sowohl auf PowerPoint als auch Excel anwenden müssen):

  1. Schließen Sie alle Office-Apps vollständig, z. B. durch Rechtsklick auf das Symbol im Dock.
  2. Öffnen Sie Finder > Applications.
  3. Wählen Sie Excel aus und wählen Sie File > Get Info, oder drücken Sie Cmd ⌘ + I.
  4. Wenn bei Open using Rosetta ein Häkchen gesetzt ist, entfernen Sie es. Change Rosetta or Native Mode for Office apps.
  5. Wiederholen Sie diese Schritte für PowerPoint.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Office-Installation auf dem neuesten Stand ist und Sie die neueste Version von think-cell verwenden. Sie können die aktuelle Version jederzeit von unserer Download-Seite herunterladen.

Hintergrund

Auf einem Apple-Silicon-Gerät (M1 und später) kann Office in zwei Modi ausgeführt werden:

  • Innerhalb von Rosetta, der Übersetzersoftware von Apple, mit der Programme, die für Intel CPUs entwickelt wurden, auf Apple-Silicon-Geräten ausgeführt werden können
  • Nativer Modus mit der Version von Office, die mit Apple-Silicon-Geräten kompatibel ist

think-cell kann nur im nativen Modus auf Apple-Silicon-Geräten mit Office arbeiten. Microsoft empfiehlt ebenso die Verwendung des nativen Modus unter fast allen Umständen.

Wir empfehlen, Office 2019/2021 und Microsoft 365 (Office 365) ab Version 16.55.2207.0 zu verwenden (im Falle von Office 2021 Version 16.53 oder höher).

Um zu überprüfen, welche Office-Version installiert ist, öffnen Sie PowerPoint und wählen Sie im Anwendungsmenü PowerPoint > About PowerPoint. Dadurch wird ein Dialogfeld geöffnet, in dem die Versionsnummer angezeigt wird.