KB0238: Errore all’apertura di PowerPoint o Excel su un Mac Apple Silicon: "Rosetta non è supportato"

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Problema

Quando avvio PowerPoint o Excel, ricevo il seguente messaggio:

thinkcell non supporta Rosetta. Utilizzare invece Office nativo.

Soluzione

Il messaggio visualizzato indica che la modalità Rosetta è attiva. Passare Office alla modalità nativa seguendo i passaggi riportati di seguito (si noti che queste impostazioni sono separate per ogni applicazione Office, quindi potrebbe essere necessario applicare le modifiche sia a PowerPoint sia a Excel):

  1. Chiudere completamente tutte le app di Office, ad esempio facendo clic con il pulsante destro del mouse sull’icona nel Dock.
  2. Aprire Finder > Applications.
  3. Selezionare Excel e selezionare File > Get Info, oppure premere Cmd ⌘ + I.
  4. Se è presente un segno di spunta per Open using Rosetta, deselezionarlo. Cambiare la modalità Rosetta o nativa per le app di Office.
  5. Ripetere questi passaggi per PowerPoint.

Assicurarsi inoltre che l’installazione di Office sia aggiornata e di utilizzare la versione più recente di thinkcell. È sempre possibile scaricare la versione corrente dalla nostra pagina di download.

Informazioni di base

Su un dispositivo Apple Silicon (M1 e successivi), Office può essere eseguito in due modalità:

  • All’interno di Rosetta, il software di traduzione di Apple che consente ai programmi progettati per CPU Intel di essere eseguiti su dispositivi Apple Silicon
  • Modalità nativa, utilizzando la versione di Office progettata per essere compatibile con i dispositivi Apple Silicon

thinkcell può funzionare solo con Office in modalità nativa sui dispositivi Apple Silicon. Anche Microsoft consiglia di usare la modalità nativa in quasi tutte le circostanze.

Si consiglia di usare Office 2019/2021 e Microsoft 365 (Office 365) dalla versione 16.55.2207.0 in poi (nel caso di Office 2021, versione 16.53 o successiva).

Per verificare quale versione di Office è installata, aprire PowerPoint e, dal menu dell’applicazione, scegliere PowerPoint > About PowerPoint. Si aprirà una finestra di dialogo che mostra il numero di versione.