Al iniciar PowerPoint o Excel en un Mac M1 se muestra el mensaje de error: "No hay compatibilidad con Rosetta"
Problema
Cuando cierro PowerPoint o Excel, recibo el siguiente mensaje de error:

Solución
El mensaje que ha visto indica que el modo Rosetta está activo. Cambie Office al modo nativo siguiendo los pasos que se indican a continuación (tenga en cuenta que estos ajustes son independientes para cada aplicación de Office, por lo que es posible que tenga que aplicar los cambios tanto a PowerPoint como a Excel):
- Salga completamente de todas las aplicaciones de Office, por ejemplo, haciendo clic con el botón derecho del ratón en el icono del Dock
- Abra Finder → Aplicaciones
- Seleccione Excel y vaya a Archivo → Obtener información en la barra de menú o pulse Cmd ⌘ + I
- Si hay una marca de visto para Abrir con Rosetta, desmarque la casilla
- Repita estos pasos también para PowerPoint
Asegúrese también de que su instalación de Office esté actualizada y de que esté utilizando la última versión de think-cell. Siempre puede descargar la versión actual desde nuestra página web de descargas.
Fondo
En la nueva plataforma Apple M1 (Apple Silicon), Office se puede ejecutar en dos modos:
- Dentro de Rosetta, que es el software traductor de Apple que permite que los programas diseñados para CPU Intel se ejecuten en máquinas M1
- Modo nativo, con la versión de Office diseñada para ser compatible con máquinas M1
Como Microsoft ha indicado, se recomienda utilizar Office 2019/2021 y Microsoft 365 (Office 365), a partir de la versión 16.55.2207.0 en adelante (en el caso de Office 2021, versión 16.53 o posterior).
Para comprobar qué versión de Office está instalada, abra PowerPoint y, en el menú de la aplicación, seleccione PowerPoint → Acerca de PowerPoint. Se abrirá un cuadro de diálogo que muestra el número de versión.