KB0238：Apple Silicon MacでPowerPointまたはExcelを起動すると 「Rosetta はサポートされていません。」というエラーメッセージが表示される。

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問題

PowerPointまたはExcelを起動すると、次のメッセージが表示されます。

think-cell does not support Rosetta. Please use native Office instead.

解決策

表示されたメッセージは、Rosetta モードがアクティブであることを示しています。以下の手順に従って、Office をネイティブ モードに切り替えてください (これらの設定は Office アプリケーションごとに異なるため、PowerPoint と Excel の両方に変更を適用する必要がある場合があることに注意してください)。

  1. ドックのアイコンを右クリックするなどして、すべての Office アプリを完全に終了します。
  2. [Finder] を開き [Applications] に進みます。
  3. Excel を選択し、[File ] > [Get Info] を選択するか、Cmd ⌘ + I を押します。
  4. [Open using Rosetta] にチェックが入っている場合はチェックを外します。 Change Rosetta or Native Mode for Office apps.
  5. PowerPoint についてこれらの手順を繰り返します。

また、Office のインストールが最新であること、およびthink-cellの最新バージョンを使用していることも確認してください。最新バージョンは、ダウンロード ページからいつでもダウンロードできます。

背景

Apple Silicon デバイス (M1以降) では、Office は次の 2 つのモードで実行できます。

  • Rosetta 内。これは、Intel CPU 用に設計されたプログラムを Apple Silicon デバイス上で実行できるようにする Apple の変換ソフトウェアです。
  • ネイティブ モードでは、Apple Silicon デバイスと互換性を持つように設計されたバージョンの Office を使用すると、

think-cell は、Apple Silicon デバイス上で、ネイティブ モードでのみ Office と連携して動作します。Microsoft は、ほぼすべての状況でネイティブ モードを使用することも推奨しています。

Office 2019/2021 および Microsoft 365 (Office 365) のバージョン 16.55.2207.0 以降 (Office 2021 の場合はバージョン 16.53 以降) を使用することが推奨されます。

インストールされている Office のバージョンを確認するには、PowerPoint を開き、アプリケーション メニューから [PowerPoint ] > [ About PowerPoint] を選択します。これにより、バージョン番号を示すダイアログ ボックスが開きます。