KB0238: Apple Silicon MacでPowerPointまたはExcelを開く際のエラー：「Rosettaはサポートされていません」

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問題

PowerPointまたはExcelを起動すると、次のメッセージが表示されます：

thinkcellはRosettaをサポートしていません。代わりにネイティブ版Officeを使用してください。

解決策

表示されたメッセージは、Rosettaモードが有効であることを示しています。以下の手順に従ってOfficeをネイティブモードに切り替えてください（これらの設定はOfficeアプリケーションごとに別々であるため、PowerPointとExcelの両方に変更を適用する必要がある場合があります）：

  1. すべてのOfficeアプリを完全に終了します（例：Dock内のアイコンを右クリックします）。
  2. Finder > Applicationsを開きます。
  3. Excelを選択し、File > Get Infoを選択するか、Cmd ⌘ + Iを押します。
  4. Open using Rosettaにチェックが入っている場合は、チェックを外します。 OfficeアプリのRosettaモードまたはネイティブモードを変更します。
  5. PowerPointについても同じ手順を繰り返します。

Officeのインストールが最新であり、thinkcellの最新バージョンを使用していることもご確認ください。現在のバージョンはいつでも当社のダウンロードページからダウンロードできます。

背景

Apple Siliconデバイス（M1以降）では、Officeを2つのモードで実行できます：

  • Rosetta内で実行するモード。Rosettaは、Intel CPU向けに設計されたプログラムをApple Siliconデバイス上で実行できるようにするAppleの変換ソフトウェアです
  • ネイティブモード。Apple Siliconデバイスとの互換性を考慮して設計されたOfficeのバージョンを使用します

thinkcellは、Apple Siliconデバイス上ではネイティブモードのOfficeでのみ動作します。Microsoftも、ほぼすべての状況でネイティブモードの使用を推奨しています。

Office 2019/2021およびMicrosoft 365（Office 365）は、バージョン16.55.2207.0以降（Office 2021の場合はバージョン16.53以降）の使用を推奨します。

インストールされているOfficeのバージョンを確認するには、PowerPointを開き、アプリケーションメニューからPowerPoint > About PowerPointを選択します。バージョン番号を表示するダイアログボックスが開きます。