База знаний KB0137

Excel аварийно завершается при открытии рабочей книги или внутреннего набора данных

Проблема

Аварийное завершение Excel может происходить из-за надстройки Отправить по Bluetooth для Microsoft Office: Microsoft KB2803733.

Решение

Отключение или обновление надстройки Отправить по Bluetooth для Microsoft Office может устранить эту проблему.

Вы можете отключить надстройку Отправить по Bluetooth (btsendto_office.dll) с помощью диагностического инструмента think-cell — tcdiag.exe. KB0091: Как выявить надстройку, вызывающую проблему? — в этой статье разъясняется, как использовать данный инструмент.

Для обновления надстройки Office Отправить по Bluetooth, пожалуйста, найдите самый свежий драйвер Bluetooth на веб-сайте технической поддержки производителя своего компьютера.

Обновления драйверов Acer

Обновления драйверов Asus

Обновления драйверов Dell

Обновления драйверов Fujitsu

Обновления драйверов HP и Compaq

Обновления драйверов Lenovo

Обновления драйверов Samsung

Обновления драйверов Sony

Обновления драйверов Toshiba

Обновления драйверов Intel

think-cell использует файлы cookie для улучшения функциональности, эффективности и безопасности этого веб-сайта. Если вы хотите пользоваться всеми функциями этого сайта, требуется ваше согласие. С более подробной информацией об использовании файлов cookie компанией think-cell, вашем согласии и правах на конфиденциальность данных можно ознакомиться в нашей Политике конфиденциальности.