KB0137: Excel si arresta in modo anomalo all’apertura di una cartella di lavoro o di un foglio dati interno
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Problema
Gli arresti anomali di Excel possono essere causati dal componente aggiuntivo Send to Bluetooth per Microsoft Office: Microsoft KB2803733.
Soluzione
La disabilitazione o l’aggiornamento del componente aggiuntivo Send to Bluetooth per Microsoft Office può risolvere questo problema.
È possibile disabilitare il componente aggiuntivo Send to Bluetooth (btsendto_office.dll) tramite lo strumento di diagnostica di thinkcell tcdiag.exe. KB0091 ne spiega l’utilizzo.
Per aggiornare il componente aggiuntivo di Office Send to Bluetooth, cercare il driver Bluetooth più recente per il modello del computer nel sito Web di supporto tecnico del produttore.