Oracle Hyperion SmartView を実行すると、「library\\officeutilities\\application.cpp line 13..: EXCEPTION Address 77124942 Code c0000005」という think-cell のエラー メッセージが表示され、PowerPoint がクラッシュする

内容

think-cellとOracle Hyperion SmartView for Officeを同じシステムで使用すると、以下のようなthink-cellのエラー メッセージが表示された後、PowerPointがクラッシュします。

原因

この動作はOracle Hyperion SmartView for Officeのバグが原因です。このバグはOracleによって認識されており、think-cellを使用しなくても再現できます。弊社のユーザーはSmartViewの以下のバージョンでこの問題を報告しています。

• SmartView 9.3
• SmartView 11.1.1（11.1.1.3.500よりも前）
• SmartView 11.1.2

解決策

Oracleは弊社のクライアントのためにこのバグのパッチを作成しました。ご遠慮なくOracleに連絡し、パッチを要請してください（Oracleバグ番号：10327245）。