Política de privacidad

Política de privacidad

(actualizado el 11 de noviembre de 2019)

En adelante, "think-cell" hace referencia conjuntamente al grupo de empresas de think-cell, en concreto, think-cell Sales GmbH & Co. KG, think-cell Operations GmbH y think-cell Software GmbH.

think-cell puede revisar esta política ("Política de privacidad") ocasionalmente mediante la actualización de esta página. Puede consultar esta Política de privacidad en cualquier momento visitando el enlace a la Política de privacidad de la parte inferior de una o más páginas del sitio web de think-cell ("Sitio web") o contactando con privacy@think-cell.com para solicitar una copia actualizada. Los términos "Usted/Su" en este documento hacen referencia a todas las personas físicas o jurídicas que accedan a este Sitio Web o la página oficial de think-cell en Facebook, usen productos de think-cell, contacten con think-cell o sean contactados por think-cell por cualquier motivo o interactúen de cualquier otra forma con think-cell.

Datos recopilados por think-cell

Cuando accede y utiliza el Sitio web o la página oficial de think-cell de Facebook, usa productos de think-cell, contacta con think-cell o es contactado por think-cell por cualquier motivo o interactúa de cualquier otra forma con think-cell, think-cell puede recopilar determinada información ("Sus Datos") de conformidad con esta Política de privacidad. La recopilación, el almacenamiento, el uso y demás formas de tratamiento de Sus Datos por parte de think-cell se llevan a cabo exclusivamente en interés de las operaciones de negocio de think-cell. think-cell no venderá, transmitirá, difundirá ni divulgará Sus Datos con ninguna otra finalidad. En la medida en que Sus Datos permitan, aunque solo sea teóricamente, identificarle, dichos datos constituirán "datos personales". Se trata de Su Nombre y de Su dirección personal de correo electrónico, pero también puede incluir más elementos entre Sus Datos, como los relacionados con el uso que usted hace del Sitio Web.

Cuando Usted accede y utiliza el sitio web, determinada información, incluida su dirección IP, queda automáticamente registrada. think-cell suele conservar tales datos de registro de forma sistemática y automática por un periodo de tiempo muy limitado y únicamente para evitar usos ilegales del Sitio web; el análisis de esta información muy limitada y recopilada sistemáticamente con otros fines, si los hubiera, se hará únicamente con datos de registro agregados y anónimos.

Para usar toda la funcionalidad del sitio web, tiene que dar su consentimiento para el uso de cookies, que son pequeños archivos que se copian en Su dispositivo (“Cookies”) con el fin de ayudar a think-cell a analizar el uso que en general hacen del Sitio web tanto Usted como otros usuarios. La información que generan las Cookies sobre el uso que Usted hace del Sitio Web (incluida Su dirección IP convertida en anónima antes de su almacenamiento) se almacenará en los servidores de think-cell en Alemania, solo podrá acceder a ella think-cell (Cookies propias) y se usará con fines analíticos para mejorar la experiencia de los usuarios en el Sitio web, el contenido ofrecido y el diseño del Sitio web. En el sitio web, se utiliza Matomo (antes conocido como Piwik), un software de código abierto para analíticas web.

Ahora mismo, Usted nos ha dado su consentimiento para el uso de Cookies.

Tiene derecho a retirar Su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento de datos sujeto a Su consentimiento anterior a la retirada del mismo. Si no desea darnos su consentimiento para el uso de Cookies, haga clic en el botón siguiente.

El Sitio Web utiliza la plataforma YouTube para incrustar algunos vídeos. think-cell se ha asegurado de que no se transfiera ningún dato a este servicio a menos o hasta que se reproduzca un vídeo incrustado. Además, se ha habilitado el modo de privacidad optimizado ofrecido por YouTube. Después de reproducir un vídeo incrustado, es posible que se copien Cookies en su dispositivo y que Google LLC, la empresa de YouTube, realice un seguimiento de sus datos y se encargue de tratarlos. Según Google LLC, la información en particular permite registrar estadísticas de vídeos, mejorar la facilidad de uso y evitar las acciones indebidas. Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.) es el único responsable de estas Cookies y del tratamiento de Sus Datos relativos a la reproducción de vídeos. Si desea asegurarse de que Google LLC no reciba sus datos, no haga clic en los vídeos incrustados incluidos en el sitio web. Si desea más información, consulte la política de privacidad de Google LLC: https://policies.google.com/privacy

Cuando Usted utiliza productos de think-cell ("el Software"), think-cell no recopila ni procesa Sus Datos personales intencionadamente. think-cell no cuenta con los medios para acceder a Su ordenador ni a ninguno de Sus Datos de forma remota a través del Software, ni cuando le ofrece soporte técnico. No obstante, el Software cuenta con la opción de enviar informes de errores automáticos a think-cell cuando se produce una condición de error para ayudarnos a mejorar la estabilidad y solidez del Software. Aunque estos informes de errores no suelen contener datos personales, es posible que, en determinadas circunstancias, alguna de la información enviada pudiera considerarse como datos personales. think-cell solo procesará estos informes de errores con el fin previsto, es decir, para identificar y abordar posibles errores del Software. Para obtener más información sobre el contenido de los informes de errores y sobre cómo deshabilitar esta función, consulte la documentación del Software.

El Software incorpora una función que permite a los usuarios enviar diapositivas con Gmail ("Envío de think-cell con Gmail"). Esta función supone utilizar el servicio de Inicio de sesión de Google, que podría recopilar información usada para Su identificación. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. es el único responsable del tratamiento de Sus Datos relativos al Inicio de sesión de Google; si desea asegurarse de que Google LLC no reciba Sus Datos, no habilite Envío de think-cell con Gmail como opción predeterminada para crear y editar correos electrónicos o no utilice la función de Envío de think-cell con Gmail. Encontrará más información sobre el uso de Sus Datos por parte de Google en la política de privacidad de Google LLC: https://policies.google.com/privacy. Si Usted utiliza la función Enviar con Gmail de think-cell, el Software accederá a y utilizará Sus datos de usuario de Google (es decir, su dirección de Gmail) para crear un borrador de correo electrónico; no se almacenarán ni compartirán datos de usuario de Google (con la excepción, por motivos meramente técnicos, de un denominado token de actualización OAuth2) por parte del Software y think-cell no recopilará, almacenará ni procesará de otro modo ninguno de sus datos de usuario de Google en ningún momento.

Cuando Usted contacte con think-cell, sea contactado por think-cell o interactúe con think-cell de cualquier otra forma, incluido el registro en el Sitio web, se postule para un puesto de trabajo en think-cell, solicite más información sobre el Software o realice un pedido del Software, think-cell recopilará y almacenará Sus Datos tal como los haya proporcionado o se hayan proporcionado en Su nombre (p. ej., Su nombre, datos de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) en la medida en que resulte necesario para contactar con Usted, documentar el evento y tratar la solicitud o problema en cuestión. Normalmente, think-cell no recopilará datos personales de personas distintas a Usted o de personas o entidades que actúen en Su nombre.

Cuando Usted visite la página oficial de think-cell en Facebook (https://www.facebook.com/thinkcell/), se procesará determinada información relacionada con Usted y Sus interacciones con la página; Facebook utiliza Cookies y, si ha iniciado sesión en su cuenta de Facebook, información de su cuenta para recopilar y analizar estos datos. Este procesamiento de datos personales, salvo especificado de otro modo en el siguiente párrafo, es controlado en exclusiva por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Encontrará más información sobre el uso de Sus Datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook Ireland Ltd.: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Facebook proporciona a think-cell estadísticas e "información" relativos a las interacciones de los usuarios con la página de think-cell en Facebook (las denominadas "Estadísticas de la página"); suelen ser anónimas, aunque un "Me gusta" público en la página de Facebook de think-cell podría permitir que think-cell relacionara las Estadísticas de la página con usuarios individuales. No obstante, think-cell no llevará a cabo ni intentará llevar a cabo dicha asociación. Según la decisión del Tribunal de Justicia Europeo, Facebook y think-cell son considerados responsables conjuntos del tratamiento de Sus Datos recopilados en y mediante Facebook cuando visite la página de Facebook de think-cell (incluido su contenido) o interactúe con ella en la medida en que estos son procesados para las Estadísticas de la Página, aunque think-cell no tiene influencia sobre qué datos se recopilan y procesan, cómo se procesan, durante cuándo tiempo se almacenan y si Facebook los transfiere ni a dónde. Por lo que se refiere a think-cell, el tratamiento de Sus Datos se basa en el artículo 6, párrafo 1, subpárrafo 1, letra f del Reglamento (EU) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos [RGPD]) y satisface los intereses comerciales legítimos de think-cell para analizar la interacción de los usuarios con la página de Facebook de think-cell y para mejorar la página tomando el análisis como referencia. think-cell ha firmado un acuerdo con Facebook relativo a las responsabilidades mutuas como responsables conjuntos del tratamiento de datos en virtud del RGPD. Dicho acuerdo puede encontrarse en la siguiente dirección: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Encontrará más información relativa a las Estadísticas de la página aquí: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Usted puede defender sus derechos en relación con las Estadísticas de la página como se describe a continuación con Facebook o con think-cell y presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente para Facebook o con la autoridad supervisora competente para think-cell (consulte a continuación).

Información legal relativa a datos personales y tratamiento

Existen disposiciones especiales en relación con la protección de datos personales, en concreto la Ley federal alemana de protección de datos (Bundesdatenschutzgesetz o BDSG) y el Reglamento (UE)–2016/679 (Reglamento general de protección de datos o RGPD). think-cell tratará los datos personales de estricta conformidad con dichas disposiciones. De acuerdo con las mismas, think-cell está legalmente obligada a proporcionarle la información siguiente:

Responsable de tratamiento

El responsable de la recolección y tratamiento de datos personales y de la determinación de fines y medios será think-cell Sales GmbH & Co. KG, Chausseestraße 8/E, 10115 Berlín, Alemania; teléfono: +49 30 666473-10, representado legalmente por su socio general think-cell Operations GmbH, para el uso de este Sitio Web, la página de Facebook y el Software y para consultas generales con think-cell; si Usted interactúa específicamente con otro miembro del grupo de empresas de think-cell, esta empresa del grupo será la responsable del tratamiento (en particular, think-cell Operations GmbH o think-cell Software GmbH, con las direcciones anteriores). Póngase en contacto con nosotros en privacy@think-cell.com para cualquier consulta relativa a la protección de datos.

Fines del tratamiento de datos personales y base legal / Intereses legítimos

think-cell trata datos personales exclusivamente para sus propios fines de empresa, en particular (entre otros) el contacto con Usted, la atribución, respuesta y archivado de Sus consultas, la mejora, optimización y funcionalidad de nuestros productos, ofertas y de este Sitio Web, así como la prevención y la persecución de usos ilegales.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales, si Usted no ha dado su consentimiento para dicho tratamiento, es el artículo 6, párrafo 1, subpárrafo 1, letra f del RGPD o, en el marco de un contrato o durante la negociación de un contrato, el artículo 6, párrafo 1, subpárrafo 1, letra b del RGPD. Si Usted ha dado su consentimiento al tratamiento, la base jurídica procede del art. 6 párr. 1 subpárr. 1 letra "a" del RGPD.

Los intereses legítimos que persigue think-cell en el tratamiento de datos consisten en la administración de la actividad diaria de think-cell de forma razonable, sin trabas y centrada en el cliente, en particular permitiendo y facilitando la comunicación con clientes actuales y posibles, así como con otras personas, la documentación de los procesos de negocio, el cumplimiento con las obligaciones legales, la prevención de interferencias agresivas y perjudiciales y un mayor desarrollo y mejora de nuestras ofertas y procesos.

Destinatarios de datos personales

Los datos personales que recopile el responsable de tratamiento o alguien en su nombre serán únicamente almacenados y tratados por think-cell y por las empresas que actúen en nombre de think-cell, de modo que están sujetos a las obligaciones de diligencia y confidencialidad. think-cell no tiene intención de transferir datos personales a otros terceros.

Los datos personales se tratarán en la UE. Si se transfieren sin Su consentimiento expreso datos personales a un tercero que actúe en nombre de think-cell y esté ubicado fuera de la UE, se protegerán Sus derechos mediante las medidas de protección adecuadas, en concreto, mediante las cláusulas tipo de protección de datos. Puede solicitar una copia de dichas cláusulas tipo de protección de datos a privacy@think-cell.com.

Plazo de almacenamiento

Los datos personales se almacenarán, en general, durante el tiempo que se estime que puedan servir a los intereses comerciales legítimos de think-cell, como se ha señalado anteriormente, o que think-cell tenga la obligación de conservar dicha información. No se verán afectados los derechos del interesado que se indican a continuación.

Sus derechos

  • Usted tiene derecho a obtener una confirmación gratuita de think-cell respecto a si se están tratando o no datos personales sobre su persona. Cuando así sea, Usted tiene derecho a obtener acceso a los datos personales y a información adicional de acuerdo con el art. 15 del RGPD.
  • En caso de que sean inexactos o incompletos los datos que le afecten a Usted, tiene derecho a rectificarlos o completarlos. En los casos cubiertos por el art. 17 y el art. 18 del RGPD, Usted tiene derecho a solicitar la supresión, el bloqueo o la limitación del tratamiento de los datos.
  • Usted tendrá, de acuerdo con el art. 21 del RGPD, derecho a oponerse en cualquier momento, fundándose en Su situación particular, al tratamiento de datos personales que le afecten, incluso en el caso de que think-cell persiga intereses legítimos. Usted puede oponerse en cualquier momento, sin necesidad de justificación, al tratamiento de datos personales que le afecten con fines de marketing directo.
  • Además, Usted tiene derecho a solicitar, en virtud del art. 20 del RGPD, que se le transmitan, a Usted o a cualquier otro responsable de tratamiento, los datos personales que le afecten y que Usted haya proporcionado.
  • Cuando el tratamiento de Sus Datos se base en Su consentimiento, Usted tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento con base en Su propio consentimiento anterior a la retirada del mismo.
  • Si Usted considera que el tratamiento de datos personales relativos a Su persona vulnera la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Dicha reclamación no actuará en perjuicio de ningún otro recurso administrativo o judicial. La autoridad de control competente de think-cell es: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstraße 219, 10969 Berlín (Alemania), https://www.datenschutz-berlin.de.

Indicación no obligatoria de datos personales

Por regla general, Usted no está obligado ni por ley ni por contrato a proporcionar datos personales a think-cell. Si desea usar toda la funcionalidad de este Sitio Web, tiene que dar su consentimiento para el uso de Cookies. Si opta por registrarse, solicitar más información sobre think-cell o nuestros productos, ponerse en contacto con think-cell o realizar un pedido, suele ser obligatorio facilitar a think-cell determinada información respecto a Su empresa y Sus datos de contacto. De lo contrario, quizás no podamos ponernos en contacto con Usted o iniciar la relación comercial con Su empresa. No obstante, Usted podrá optar por ofrecernos los llamados "datos de contacto del puesto" (p. ej.: dirección de correo electrónico del departamento, un número de teléfono de una centralita, etc.) que no permiten que think-cell lo/la identifique como persona.

think-cell utiliza cookies para mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la seguridad de este sitio. Si desea utilizar la funcionalidad completa de este sitio debe aceptar las cookies. Puede encontrar más información sobre el uso que think-cell hace de las cookies, su consentimiento y sus derechos de privacidad en nuestra política de privacidad.