如何将 MECE 原则应用到 PowerPoint 演示文稿

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13 阅读时间(分钟) — by Akash Choudhary

设想一下,您需要解决公司的问题以留住员工。这个难题很复杂,可能的解决方案有很多。公司应该调整薪酬结构吗? 是否要增加带薪休假? 是否要建立谷歌式的员工休息室?

如果您有一个列出所有潜在解决方案的清单,是否要逐一向利益相关者介绍所有解决方案? 这种方法可能会让受众感到不知所措,他们很难理解您提供的选项并从中作出决定。相反,您的目标可以是让受众理解可用选项并提供建议,可以通过 PowerPoint 演示文稿的形式,这将有助于完成决策过程。在这一点上,MECE 原则可以发挥作用。作为著名的金字塔原则的重要组成部分,MECE 原则可以帮助您从逻辑上对想法进行分组,从而作出更好的决策。本博客旨在为您概述 MECE 以及如何利用 MECE 创建更具说服力的 PowerPoint 演示文稿。



什么是 MECE 原则?

该原则用于以一种涵盖所有(去重)选项的方式对想法进行分组。MECE 表示相互独立、完全穷尽。相互独立表示每个选项只能属于一种类别。完全穷尽表示每个可能的选项都得到了体现。这样可以确保不重复计算任何潜在解决方案,并考虑到问题的所有可能解决方案或方法。

Four diagrams illustrating the MECE principle of Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive topics.

企业经常在头脑风暴会议、问题解决和项目规划中应用该原则,确保考虑到所有相关因素,并提供全面有效的解决方案。虽然 MECE 原则适用于解决复杂问题,但其目的在于理清问题。企业和顾问可以使用 PowerPoint 演示文稿来引导客户完成复杂流程,帮助制定更好的企业决策。

MECE 原则的起源

前麦肯锡战略顾问 Barbara Minto 发明了这一原则,但她认为这项原则最初的想法来自希腊哲学家亚里士多德,亚里士多德在逻辑和分类方面的研究为许多分析原则奠定了基础。MECE 是金字塔原则中的一个基本概念,金字塔原则是 Minto 制定的一个组织框架,目的在于培训顾问如何构建有效的沟通。

MECE pyramid

金字塔原则最早发表于 Minto 在 1987 年出版的同名著作中,其核心是先提出顶层信息,然后再呈列支持论据和事实。换言之,每种更高层次的想法都是对以下各点的总结。

什么是 MECE 原则,什么不是

MECE 原则的应用步骤

您可以通过下列步骤有效应用 MECE 原则,确保以综合而有条理的方式考虑到解决问题的所有可能选项。

MECE steps

示例 1:日常实践中的 MECE 原则

举一个日常的例子,设想一下,您和您的伴侣正在决定看哪一部电影。

首先,您将电影选择分成三个类别:

  • 你们俩其中一人看过的电影
  • 你们俩都看过的电影
  • 你们俩都没看过的电影

接下来,对这些类别进行细化。比如,在你们俩其中一人看过的电影这个类别中,有两个子类别:

  • 只有您看过的电影
  • 只有您的伴侣看过的电影
MECE example: Movies

在此例中,所有可能选项都属于其中某一组(完全穷尽),并且任何一部电影都无法出现在多个组别中(相互独立)。

MECE:商业背景

企业使用 MECE 原则的一些实例:

  • 如何增加收入
  • 是否要收购某家公司
  • 是否要引进某款新产品
  • 是否要进入某个新的地域市场

在演示文稿中分解这些问题必然需要提出一系列子问题、论断或选项。问题在于,清单过长会导致受众难以消化和记忆。而只要将问题按 MECE 归类分组,便可以确保信息逻辑清晰,同时更方便人们作出明智决定。MECE 归类分组的典型商业示例包括:

  • 公司收入
  • 地理位置
  • 利益相关者细分

示例 2:将 MECE 应用于收购目标

关于 MECE 的商业示例,请设想一下,一家企业正在评估要收购的公司。为确保考虑到各种规模的企业,根据员工人数对目标组织进行分类。共创建七个组别,范围从员工人数少于 100 人的公司到员工人数超过 100,000 人的公司不等。

MECE example: Employees to acquire

关键在于确保没有重叠,所有分组都平行、可比较并代表各种规模的公司。此时,企业可以根据 MECE 框架,从容自信地对其收购选项进行评估。

MECE 分组的类型

那么要如何进行 MECE 分组呢? 一些常见的方法包括:

  • 两段式框架:想办法将您的组别分成两个部分,比如内部与外部、直接与间接或者收益与成本。
  • 公式:如果可以使用等式,比如利润 = 销售额 - 成本,那么销售额和成本在定义上就是 MECE,因为二者加起来等于整体,而且数字不能同时出现在两列中。
  • 项目类别:设想您可能会如何对项目进行分类,比如不同类型的利益相关者、地理区域、客户细分等。
  • 流程:如果您正在研究与流程相关的业务问题,可以将该流程分为离散步骤。
  • 将问题化整为零:如果您要从某个问题着手,比如如何提高员工保留率,可以将问题化整为零,重点关注问题背后的原因(例如薪酬、入职和培训、职业倦怠等)。在这个阶段,关键是要对根本原因提出假设,以便帮助了解细小问题由什么组成。
  • 使用“其他”类别:并不总是能够想出所有潜在的可能性。在这里,可以将相关性最强的项目单列一类,将其余项目归入“其他”类别中。

无论采用哪种方法,测试多种假设有助于针对每种具体情况找到最合适的解决方案。

如何利用 MECE 原则构建幻灯片

根据 MECE 对想法进行分组可以迫使您理清思路,并有助于确定如何以最佳方式构建 PowerPoint 演示文稿。

现在我们一起研究一下上文如何提高员工保留率的例子。您最初的头脑风暴清单可能是这样的:

  • 提高薪酬
  • 更健全的员工培训
  • 完善医疗保健方案
  • 增加年终奖金
  • 同侪入职计划
  • 重新分配工作量
  • 提高 401(k) 匹配率
  • 增加带薪休假
  • 每月检查,确保员工得到支持
  • 周末不发电子邮件
  • 提供职业发展路径选择
  • 导师计划

示例 3:应用 MECE 将帮助受众了解全局,并帮助您确定如何组织信息

MECE example: How to increase employee retention

腾出时间进行更高层次的思考

MECE 可能会非常耗时,需要运用批判性思维和分析,才能找到可能被遗漏的解决方案。在快节奏的商业活动中,截止日期和相互竞争的优先事项可能会分散注意力,导致我们无法始终如一地贯彻原则。运用该原则分解复杂问题时,使用图表和视觉辅助工具来收集和呈现想法通常很有帮助,可以说明分析的不同类别或部分,更便于受众理解。

think-cell 等 PowerPoint 加载项有助于节约创建演示文稿、幻灯片和图表的时间。只需点击几下,即可将具有视觉吸引力的幻灯片组合在一起,为更高层的思考留出时间,而不是考虑格式问题。例如:

  • 可以从 Excel 或 Tableau 中即时更新图表,还可以自动添加注释,突出显示图表中最重要的内容
  • 通过动态流程,您可以利用 V 形和文本框等基本元素构建复杂的布局
  • 议程可以让您快速创建分隔幻灯片,这些幻灯片会自动更新,以反映您在演示文稿中的位置

来源:


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