Как разместить заказ

Заказать лицензии на наше программное обеспечение просто

Можно разместить заказ через наш клиентский портал онлайн и начать пользоваться программой think-cell всего через пару минут. А если у вас есть особые запросы, специалисты наших реселлеров будет рады помочь вам.

Часто задаваемые вопросы

Стоимость добавления пользователя к существующему лицензионному ключу рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку действия ключа. Самый быстрый способ узнать, сколько это стоит, войти на наш клиентский портал и нажать на главной странице кнопку «Добавить пользователя (-ей)».

Наша схема лицензирования, по сути, представляет собой годовое соглашение аренды. Поэтому вы всегда будете платить одинаковую сумму за год, независимо от того, являетесь ли вы новым или постоянным клиентом.

Реселлеры могут добавлять к рекомендованной онлайн-цене наценку. Мы рекомендуем максимальную наценку в размере 5 %, потому что это стоимость услуги обработки заказа, которую мы взимаем с клиентов, размещающих заказ через наших специалистов, а не в Интернете.

Мы предлагаем наше программное обеспечение образовательным учреждениям и некоммерческим организациям бесплатно при условии, что они будут использовать его только в образовательных целях, для проведения исследований с бюджетным финансированием или непосредственного ведения своей основной некоммерческой деятельности. Административная работа с программным обеспечением, например в университетских больницах, по этой программе не допускается.

Мы просим образовательные учреждения и некоммерческие организации размещать на своих веб-сайтах ссылку на нашу корпоративную главную страницу, чтобы предоставлять своим пользователям, например студентам и научным сотрудникам, самую надежную информацию о работе с нашим продуктом и о доступности нашего программного обеспечения в целом. Пожалуйста, имейте в виду, что это основное условие нашей программы лицензирования, и мы предоставим бесплатный лицензионный ключ только после создания такой ссылки.

Если вы хотите принять участие в этой программе, скачайте наше Лицензионное соглашение на программное обеспечение для образовательного/некоммерческого использования и ознакомьтесь с ним. Его должен подписать руководитель организации (например, директор по ИТ, декан или профессор), чтобы ваша организация выполнила условия соглашения. Просим отправить подписанное соглашение с кратким описанием вашей организации по электронной почте нашим специалистам по академическим программам, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Добавлять пользователей в существующий лицензионный ключ может только изначальный покупатель. Узнайте, кто заказывал лицензии в вашей организации, и попросите этого человека включить вас в список. Если это невозможно в связи с организационными ограничениями, вам придется открыть у нас новую независимую учетную запись и разместить заказ.

Наши стандартные условия оплаты — 10 дней с даты выставления счета. Если ваша организация не может произвести оплату в указанный срок, перенаправьте свой запрос одному из наших реселлеров.

Наше программное обеспечение доставляется в электронном виде по электронной почте основному конечному пользователю и покупателю. Такое электронное письмо содержит ссылку на скачивание и лицензионный ключ для активации программного обеспечения. Мы просим основного конечного пользователя или покупателя переслать это электронное письмо всем конечным пользователям. Если вам нужен физический носитель или документы, перенаправьте свой запрос одному из наших реселлеров.

Мы не оформляем предварительные накладные. Вы получите полный счет после выполнения нами вашего заказа на покупку. Если ваша организация не может оформить заказ без предварительной накладной, перенаправьте свой запрос одному из наших реселлеров.

Программа think-cell будет деактивирована. Элемент слайда, созданный с помощью think-cell будет выглядеть так же, как и раньше, но вы не сможете изменить его в программном обеспечении. Однако вы сможете вносить изменения в объекты PowerPoint, составляющие элемент think-cell с помощью стандартных инструментов PowerPoint. В большинстве случаев в листе данных PowerPoint сохранятся даже исходные номера. Как только вы возобновите лицензию think-cell, будет восстановлена полная функциональность.

С самого основания think-cell в 2002 году мы предоставляем лицензии на наше программное обеспечение по схеме аренды, в объем которой входит использование, все обновления, новые версии и поддержка в течение одного года аренды. Наше программное обеспечение полностью интегрировано в среду Microsoft Office. Поэтому мы можем обеспечивать совместимость с пакетами обновления и новыми версиями Office только в том случае, если сможем быстро отправлять новые версии think-cell нашим клиентам без учета коммерческих аспектов. В данном случае в бессрочной лицензии нет смысла, потому что она будет таковой на бумаге, но не на практике, поскольку наши клиенты изменяют свою среду Office.

Для переноса лицензии просто отключите доступ к think-cell со старого устройства, например удалите программу. Затем скачайте программное обеспечение на новое устройство, установите и активируйте его с помощью существующего лицензионного ключа. Сообщать нам о таком переносе не надо. Пожалуйста, обратите внимание на то, что передача/перенос лицензии допускается только время от времени, но не постоянно.

Наша лицензионная модель допускает установку и использование think-cell на базе Citrix или с другими решениями тонкого аппаратного клиента и потокового режима исполнения приложений. Как всегда, требуется лицензия на каждого отдельного пользователя. Мы не предлагаем лицензии на одновременный доступ нескольких пользователей или на целые серверы.

Убедитесь, что доступ к серверу имеют только лицензированные пользователи. Или же можно деактивировать think-cell для нелицензированных пользователей любым эффективным способом по вашему выбору. Необходимые действия описаны в нашем руководстве в разделе Использование групповых политик для управления доступом на терминальном сервере.

В нашей базе знаний содержится перечень серверных платформ, на которых успешно работают наши клиенты. Направляйте нам отзывы о работе на других платформах.

Если ваша компания приобрела лицензию на профессиональное использование ПО на корпоративном компьютере, вы также имеете право использовать эту лицензию на домашнем компьютере в случае служебной необходимости. Все потому, что наша лицензия предоставляется на пользователя, а не на устройство. Вы можете скачать программное обеспечение на свой домашний компьютер, установить и активировать его лицензионным ключом. Если вам нужна помощь, обратитесь в отдел ИТ вашей компании.

Поделиться