Base de conhecimento KB0171
Mensagem de erro no Excel: "...addin não pôde ser encontrado." ou PowerPoint trava
Problema
- Quando inicio o Excel, recebo a mensagem "…O suplemento não pôde ser encontrado. Verifique a ortografia do nome do arquivo e verifique se a localização do arquivo está correta"."
- Ou o PowerPoint para depois de inserir um gráfico quando o PGP Desktop está instalado.
Solução
Atualize para a versão atual do PGP. A Symantec integrou o PGP em seus Produtos de encriptação.