KB0165 : think-cell est-il compatible avec Microsoft 365 (Office 365) et Office 2016 (C2R)/2019/2021/2024 ?
think-cell prend en charge Microsoft 365 (Office 365) avec les versions bureau des « applications Office » entièrement installées, ainsi que Microsoft Office 2016 (C2R)/2019/2021/2024. Ces deux éditions sont très similaires d’un point de vue technique : Elles utilisent l'installateur Démarrer en un clic (Click-to-Run) de Microsoft et reçoivent des mises à jour par le biais de canaux intégrés à Office. Tout ce qui suit concernant les mises à jour de Microsoft 365 est applicable aux installations d’Office 2016 (C2R)/2019/2021/2024 qui reçoivent des mises à jour de cette manière.
Ouvrez une application Office et allez à File > Account. Si Update Options est disponible, vous recevez des mises à jour par le biais d’un canal intégré. Vous pouvez également voir le canal de mise à jour grâce auquel vous recevez les mises à jour.
(Microsoft 365 Business Basic et Office 365 E1 comprennent uniquement des versions pour navigateur web d’Office, auparavant appelées « Office Online », et ne sont donc pas compatibles avec les compléments Office COM tels que think-cell).
Canaux de mise à jour Microsoft
Microsoft dispose de différents canaux de mise à jour qui déploient des mises à jour avec des fréquences et des retards variables. Pour connaître les fréquences de mise à jour et obtenir des informations supplémentaires sur les canaux, consultez la page Présentation des canaux de mise à jour des applications Microsoft 365, le programme Office Insider et l’Historique des mises à jour pour les applications Microsoft 365.
Compatibilité de think-cell avec les mises à jour Microsoft 365
think-cell est compatible avec tous les canaux de mise à jour Microsoft 365. Nous vérifions chaque nuit les mises à jour Microsoft sur tous les canaux. En cas de mise à jour entrant en conflit avec think-cell, nous commençons immédiatement à travailler sur la mise à jour think-cell correspondante.
Pour savoir quel est le canal par défaut pour votre abonnement Microsoft 365, consultez Canal de mise à jour par défaut.
Voici un aperçu de la qualité de service à laquelle vous pouvez vous attendre de la part de think-cell lorsque vous utilisez chaque canal :
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Canal |
Qualité de service |
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Canal Enterprise mensuel |
Nous initions une mise à jour automatique de think-cell avant celle de Microsoft. Ainsi, si vous n’avez pas spécifiquement désactivé les Mises à jour automatiques de think-cell, aucune interruption de think-cell ne devrait survenir. |
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La mise à jour think-cell est disponible au téléchargement, mais nous ne lançons pas toujours une mise à jour automatique à temps. Si Rapports d’erreur est activé, en cas de conflit, une page Web avec la mise à jour s’ouvre automatiquement. Si la génération de rapports d’erreur est désactivée et si Request Support n’est pas acheminé vers votre propre équipe informatique, lorsque vous sélectionnez Request Support dans la boîte de dialogue d’erreur, nous envoyons automatiquement un e-mail qui vous renvoie au téléchargement de la mise à jour. |
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Nous mettons la mise à jour think-cell à disposition dès que possible après la mise à jour de Microsoft, mais des interruptions peuvent se produire. Une fois la mise à jour prête, le mécanisme de distribution est identique à celui de Canal actuel (Aperçu). |
Contacter l'assistance
Pour toute autre question concernant la compatibilité de think-cell avec Microsoft Office, veuillez contacter notre équipe d'assistance.