KB0113: Eine von thinkcell erstellte E-Mail kann in Outlook nicht gesendet werden
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Problem
Die erste E-Mail, die von einem der folgenden thinkcell-Dialogfelder erstellt wird, bleibt im Postausgang von Microsoft Outlook hängen:
- thinkcell > Tools
- thinkcell > Tools
- Fehlerberichterstattung
Dieses Verhalten wird häufig durch verschiedene Outlook-Add-Ins (z. B. Microsoft CRM-Add-In) oder Antivirensoftware mit aktivierter E-Mail-Scan-Option verursacht. Mehr lesen
Alle Attributfelder dieser E-Mail sind nicht initialisiert und das Feld Sent ist auf None gesetzt. Alle nachfolgenden E-Mails, die von den oben genannten Dialogfeldern erstellt werden, werden normal gesendet, solange die erste „hängengebliebene“ E-Mail nicht aus dem Postausgang entfernt wird. Die E-Mail wird von der jeweiligen Software geöffnet, bevor sie den Postausgang verlässt. Dadurch ändert sich ihr Status auf „gelesen“ und sie wird aus der Warteschlange der zu sendenden E-Mails entfernt.
Lösungen
- Deaktivieren Sie problematische Outlook-Add-Ins.
- Deaktivieren Sie das Scannen ausgehender E-Mails in Ihrer Antivirensoftware.
- Alternativ können Sie den Exchange-Cache-Modus deaktivieren.