Knowledge-Base-Artikel (KB0003)

Die think-cell Installation startet nicht

Problem

Wenn ich versuche, das think-cell Installationsprogramm zu starten, erscheint eine Fehlermeldung.
Weitere Informationen zu Installationsproblemen finden Sie in folgendem Artikel: KB0190.

Lösung

Es ist bereits ein anderer Installationsprozess aktiv

Es wird bereits ein anderes Programm installiert. Bitte warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist, und versuchen Sie anschließend erneut, die Software zu installieren.

Vergewissern Sie sich, dass kein anderer Installationsprozess aktiv ist (auch nicht im Hintergrund). Starten Sie gegebenenfalls Ihren Computer neu.
Rufen Sie das think-cell Installationsprogramm erneut auf.

Windows kann das Installationsprogramm nicht ausführen

Die vorliegende Version dieser Datei ist nicht kompatibel mit der Windows-Version auf Ihrem Computer. Es handelt sich bei ihr nicht um eine gültige Win32-Anwendung.

In den meisten Fällen war der Download des think-cell Installationsprogramms nicht abgeschlossen.
Bitte laden Sie die aktuelle think-cell Version über unsere Download-Seite herunter.

Support kontaktieren

Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam und fügen Sie Ihrer E-Mail an uns Angaben zur Größe des Installationsprogramms und einen Screenshot der Fehlermeldung hinzu.