KB0165: Funktioniert thinkcell mit Microsoft 365 (Office 365) und Office 2016 (C2R)/2019/2021/2024?
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thinkcell unterstützt Microsoft 365 (Office 365) mit den vollständig installierten Desktopversionen der "Office-Apps" sowie Microsoft Office 2016 (C2R)/2019/2021/2024. Diese sind technisch sehr ähnlich: Alle verwenden Microsofts Klick-und-Los-Installationsprogramm und erhalten Updates über in Office integrierte Kanäle. Alles Folgende zu Microsoft 365-Updates gilt auch für Office 2016 (C2R)/2019/2021/2024-Installationen, die Updates auf diese Weise erhalten.
Öffnen Sie eine beliebige Office-Anwendung und gehen Sie zu File > Account. Wenn Update Options verfügbar ist, erhalten Sie Updates über einen integrierten Kanal. Hier können Sie auch den Updatekanal sehen, über den Sie Updates erhalten.
(Microsoft 365 Business Basic und Office 365 E1 enthalten nur Webbrowser-Versionen von Office, früher "Office Online" genannt, und können daher keine Office-COM-Add-Ins wie thinkcell unterstützen.)
Microsoft-Updatekanäle
Microsoft bietet verschiedene Updatekanäle an, über die Updates mit unterschiedlicher Häufigkeit und Verzögerung bereitgestellt werden. Informationen zur Updatehäufigkeit und weitere Kanalinformationen finden Sie unter Übersicht über Updatekanäle für Microsoft 365 Apps, im Office Insider-Programm und unter Updateverlauf für Microsoft 365 Apps.
thinkcell-Kompatibilität mit Microsoft 365-Updates
thinkcell unterstützt alle Microsoft 365-Updatekanäle. Wir prüfen jede Nacht alle Kanäle auf Microsoft-Updates. Wenn ein Update zu Konflikten mit thinkcell führt, beginnen wir sofort mit der Arbeit an einem entsprechenden thinkcell-Update.
Welcher Kanal für Ihren Microsoft 365-Plan der Standard ist, erfahren Sie unter Standard-Updatekanal.
Hier finden Sie einen Überblick über die Servicequalität, die Sie von thinkcell bei Verwendung der einzelnen Kanäle erwarten können.
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Kanal |
Servicequalität |
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Monthly Enterprise Channel |
Wir starten ein automatisches thinkcell-Update vor dem Microsoft-Update. Wenn Sie thinkcells Automatische Updates nicht ausdrücklich deaktiviert haben, sollte es daher zu keinem Ausfall von thinkcell kommen. |
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Das thinkcell-Update steht zum Download bereit, aber wir lösen nicht immer rechtzeitig ein automatisches Update aus. Wenn Fehlerberichterstattung aktiviert ist, öffnet sich bei Konflikten automatisch eine Webseite mit dem Update. Wenn die Fehlerberichterstattung deaktiviert ist und Request Support nicht an Ihr eigenes IT-Team weitergeleitet wird, senden wir automatisch eine E-Mail, die Sie auf den Update-Download verweist, sobald Sie im Fehlerdialog Request Support auswählen. |
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Wir stellen das thinkcell-Update so schnell wie möglich nach dem Microsoft-Update bereit, es kann jedoch zu Ausfällen kommen. Sobald das Update bereitsteht, entspricht der Verteilungsmechanismus dem für Current Channel (Preview). |
Support kontaktieren
Wenn Sie weitere Fragen zur Kompatibilität von thinkcell mit Microsoft Office haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.