نهج الخصوصية

نهج الخصوصية

(تاريخ التحديث: 11 نوفمبر 2019)

في ما يلي، تشير "think-cell" إلى مجموعة شركات think-cell، وتحديدًا think-cell Sales GmbH & Co. KG، وthink-cell Operations GmbH، وthink-cell Software GmbH.

يجوز لشركة think-cell مراجعة هذا النهج ("نهج الخصوصية") من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة. يمكنك مراجعة نهج الخصوصية في أي وقت عن طريق زيارة ارتباط نهج الخصوصية الموجود في أسفل صفحة واحدة أو أكثر على موقع ويب think-cell ("موقع الويب") أو عن طريق مراسلة privacy@think-cell.com وطلب نسخه حديثة. يشير المصطلح "أنت" كما هو مستخدم هنا إلى جميع الكيانات و/أو الأفراد الذين يصلون إلى موقع الويب هذا أو الصفحة الرسمية لـ think-cell على Facebook، أو الذين يستخدمون منتجات think-cell، أو الذين يتصلون بشركة think-cell، أو الذين تتصل بهم شركة think-cell لأي سبب أو الذين يتفاعلون مع think-cell.

البيانات التي تجمعها شركة think-cell

عند الوصول إلى واستخدام موقع الويب أو الصفحة الرسمية لـ think-cell على Facebook، أو استخدام منتجات think-cell أو الاتصال بـ think-cell أو تلقي اتصال من think-cell لأي سبب أو التفاعل مع think-cell، قد تجمع think-cell معلومات معينة ("بياناتك") وفقًا لنهج الخصوصية هذا. وتحدث عمليات الجمع والتخزين والاستخدام وأي أشكال أخرى من معالجة بياناتك بواسطة think-cell حصريًا لصالح عمليات أعمال think-cell. ولن تبيع think-cell أو تحوّل أو توزّع أو تفصح عن بياناتك لأي غرض آخر. طالما أنه يمكن تحديد هويتك من خلال بياناتك - حتى لو كان ذلك نظريًا فقط - فإنها تعتبر "بيانات شخصية". وينطبق هذا على اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني الشخصي، ولكن قد تشمل المزيد من العناصر في بياناتك، بما في ذلك العناصر المتعلقة باستخدامك للموقع الإلكتروني.

عندما تقوم بالوصول إلى موقع الويب واستخدامه، يتم تسجيل معلومات معينة، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك تلقائيًا. تقوم think-cell بشكل عام بحفظ بيانات السجل هذه التي يتم تخزينها بشكل ثابت وتلقائي فقط لفترة محدود وفقط لمنع إساءة استخدام موقع الويب؛ وعند تحليل هذه المعلومات المحدودة للغاية والمجمّعة بصورة ثابتة لأغراض أخرى - في حالة وجودها - لن يتم استخدام بيانات السجل إلا في مجموعات كبيرة ومجهولة الهوية.

لاستخدام الوظيفة الكاملة لموقع الويب، يجب عليك الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات صفيرة يتم وضعها على جهازك ("ملفات تعريف الارتباط") لمساعدة think-cell في تحليل كيفية قيام المستخدمين بشكل عام، بما فيهم أنت، باستخدام موقع الويب. والمعلومات التي تُنشئها ملفات تعريف الارتباط عن استخدامك لموقع الويب (بما في ذلك عنوان IP الذي تتم إزالة البيانات المحددة للهوية منه قبل تخزينه) سيتم تخزينها على خوادم think-cell في ألمانيا ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل think-cell (ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول) وسيتم استخدامها لأغراض تحليلية ولتحسين تجربة مستخدمي موقع الويب والمحتوى المزود وتصميم موقع الويب. يستخدم موقع Matomo الإلكتروني (المعروف مسبقًا باسم Piwik)، وهو برنامج مفتوح المصدر متخصص في تحليلات الويب.

لقد منحتنا حاليًا موافقتك لاستخدام ملفات تعريف الارتباط.

يحق لك سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة القائمة على موافقتك قبل سحبها. لرفض استخدام ملفات تعريف الارتباط، يُرجى النقر على الزر أدناه.

يستخدم موقع الويب النظام الأساسي YouTube لعرض بعض مقاطع الفيديو المضمنة. وتحرص think-cell على التأكد من عدم نقل أي بيانات إلى هذه الخدمة ما لم يتم تشغيل هذا الفيديو المضمن وإلى أن يتم تشغيله، علاوة على ذلك، يتم تمكين "الوضع المحسّن للخصوصية" المتوفر على YouTube. بمجرد تشغيل فيديو مضمن، قد يتم وضع ملف تعريف ارتباط مع احتمال تعقب بياناتك ومعالجتها بواسطة Google LLC، الشركة المشغِّلة لخدمة YouTube. وفقًا لشركة Google LLC، تخدم المعلومات بالتحديد أغراض تسجيل إحصائيات الفيديو، وتحسين سهولة الاستخدام، وتجنب الإجراءات غير القانونية. والجهة الوحيدة المسؤولة عن ملفات تعريف الارتباط هذه وعن معالجة بياناتك فيما يتعلق بتشغيل مقاطع الفيديو هي Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA، وإذا أردت التأكد من أن Google LLC لا تتسلم بياناتك، فلا تنقر فوق مقاطع الفيديو المضمنة في موقع الويب. ويمكن الاطلاع على المزيد في سياسة خصوصية Google LLC: https://policies.google.com/privacy?hl=ar

عند استخدام منتجات think-cell ("البرنامج")، لا تقوم think-cell عمدًا بجمع معلوماتك الشخصية أو معالجتها. ليس لدى think-cell أي وسيلة للوصول عن بُعد إلى الكمبيوتر الخاص بك أو أي من بياناتك عبر البرنامج، بما في ذلك عند توفير دعم العملاء. ولكن البرنامج يوفر ميزة لإرسال تقارير أخطاء تلقائية إلى think-cell عند حدوث حالة خطأ للمساعدة في تحسين استقرار البرنامج وقوته. على الرغم من أن تقارير الأخطاء هذه لا تحتوي في المعتاد على أي بيانات شخصية، ففي بعض المواقف يمكن تصور أن معلومات معينة تم إرسالها تعتبر بيانات شخصية. لن تقوم think-cell بمعالجة تقارير الأخطاء هذه إلا للغرض الذي تم تصميمها من أجله وهو تحديد الأخطاء المحتملة للبرنامج ومعالجتها. لمزيد من المعلومات حول محتوى تقارير الأخطاء وكيفية تعطيل هذه الميزة، يُرجى مراجعة وثائق للبرنامج.

يوفر البرنامج ميزة للسماح للمستخدمين بإرسال شرائح باستخدام Gmail ("الإرسال باستخدام Gmail من think-cell"). تتضمن هذه الميزة استخدام خدمة تسجيل دخول Google والتي قد تجمع المعلومات المستخدمة لتحديد هويتك. الشركة الوحيدة المسؤولة عن معالجة بياناتك فيما يتعلق بخدمة تسجيل دخول Google وفيما يتعلق بـ Gmail هي Google LLC والتي يقع مقرها في 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043، بالولايات المتحدة الأمريكية؛ إذا كنت تريد التأكد من عدم تلقي Google LLC لبياناتك، فلا تقم بتمكين الإرسال باستخدام Gmail من think-cell باعتباره الإعداد الافتراضي لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني وتحريرها أو لا تستخدم ميزة الإرسال باستخدام Gmail من think-cell. ويمكن الاطلاع على المزيد من المعلومات حول استخدام Google لبياناتك في نهج خصوصية Google LLC:‏ https://policies.google.com/privacy. إذا استخدمت ميزة الإرسال باستخدام Gmail من think-cell، فسيقوم البرنامج بالوصول إلى بيانات مستخدم Google الخاصة بك واستخدامها محليًا (بمعني عنوان Gmail الخاص بك) لإنشاء مسودة بريد إلكتروني؛ لن تتم مشاركة أي بيانات مستخدم Google أو تخزينها (باستثناء، ولأسباب تقنية تمامًا، ما يُسمى بالرمز المميز للتحديث OAuth2) بواسطة البرنامج، ولن يتم جمع أي من بيانات مستخدم Google الخاصة بك أو تخزينها أو معالجتها عن طريق think-cell في أي وقت.

عند الاتصال بـ think-cell أو تلقي اتصال من think-cell أو التفاعل مع think-cell، بما في ذلك التسجيل في موقع الويب، أو التقدم لوظيفة في think-cell، أو طلب مزيد من المعلومات حول البرنامج، أو تقديم طلب شراء للبرنامج، ستقوم think-cell بجمع وتخزين بياناتك كما قدمتها أنت أو قدمها شخص بالنيابة عنك (على سبيل المثال، اسمك، وتفاصيل الاتصال بك، وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، ورقم الهاتف الخاص بك، إلخ) إلى المدى الضروري للاتصال بك، ولتوثيق الحدث، وللتعامل مع الطلب أو الشكوى الحالية. لن تقوم think-cell بشكل عام بجمع بيانات شخصية من أي شخص غيرك أنت أو الأشخاص أو الكيانات التي تنوب عنك.

عند زيارة الصفحة الرسمية لـ think-cell على Facebook ‏(https://www.facebook.com/thinkcell/)، ستتم معالجة معلومات معينة متعلقة بك وبتفاعلاتك مع هذه الصفحة؛ تستخدم Facebook ملفات تعريف الارتباط و - في حالة تسجيل دخولك إلى حساب Facebook - معلومات الحساب لجمع هذه البيانات وتحليلها. يتم التحكم في معالجة هذه البيانات الشخصية - ما لم يُذكر خلاف ذلك في الفقرة التالية - بصورة حصرية عن طريق شركة Facebook Ireland Ltd التي يوجد مقرها في 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2، أيرلندا. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول استخدام Facebook لبياناتك الشخصية في نهج خصوصية Facebook Ireland Ltd:‏ https://www.facebook.com/privacy/explanation.

يقدم Facebook لـ think-cell إحصائيات ورؤى حول تفاعلات المستخدمين مع صفحة think-cell على Facebook (تسمى "رؤى الصفحة")؛ وتتم إزالة بيانات تعريف الهوية من هذه البيانات إلا أن وجود "إعجاب" عام بصفحة think-cell على Facebook قد يسمح لـ think-cell بربط رؤى الصفحة بمستخدمين محددين. ولكن think-cell لن تقوم بإجراء هذا الربط أو تحاول إجراءه. استنادًا إلى قرار من محكمة العدل الأوروبية، يتم اعتبار Facebook وthink-cell متحكمين مشتركين في بياناتك التي يتم جمعها في أو عن طريق Facebook فيما يتعلق بالزيارات أو التفاعلات مع صفحة think-cell على Facebook (بما في ذلك محتواها) إلى مدى معالجتها من أجل التوصل إلى رؤى الصفحة، على الرغم من أن think-cell ليس لها تأثير على نوع البيانات التي يتم جمعها ومعالجتها، وكيفية معالجتها، وطول مدة تخزينها، وما إذا كان يتم نقلها بواسطة Facebook أم لا ومكان نقلها في حالة حدوثه. فيما يتعلق بـ think-cell، فإن هذه المعالجة لبياناتك تستند إلى المادة 6 الفقرة 1 الفقرة الفرعية 1 الحرف f من القانون EU) 2016/679) (القانون العام لحماية البيانات - GDPR) وهي تخدم مصالح أعمال مشروعة لشركة think-cell، لتحليل تفاعل المستخدمين مع صفحة think-cell على Facebook وتحسين الصفحة استنادًا إلى التحليل. لقد أبرمت think-cell اتفاقية مع Facebook بخصوص المسؤوليات المتبادلة كمتحكمين مشتركين بموجب القانون العام لحماية البيانات، ويمكن العثور على هذه الاتفاقية هنا: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum؛ يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول رؤى الصفحة هنا: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. يمكنك تأكيد حقوقك كما هو موضح بالتفصيل أدناه بخصوص رؤى الصفحة مع Facebook أو مع think-cell وتسجيل شكوى لدى السلطة الإشرافية المختصة لـ Facebook أو لدى السلطة الإشرافية المختصة لـ think-cell (راجع أدناه).

المعلومات القانونية المتعلقة بالبيانات الشخصية والمعالجة

يتم تطبيق أحكام خاصة فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية، ولا سيما في القانون الاتحادي الألماني لحماية البيانات (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG) واللائحة (EU) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات – GDPR). تتولى think-cell معالجة البيانات الشخصية بشكل صارم بمقتضى هذه الأحكام. وفقًا لهذه الأحكام، تلتزم think-cell قانونًا بتزويدك بالمعلومات التالية:

جهة الرقابة

الجهة المسؤولة عن جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وتحديد الأغراض والوسائل هي think-cell Sales GmbH & Co. KG والتي يقع مقرها في Chausseestraße 8/E, 10115 Berlin، ألمانيا، الهاتف: +49 30 666473-10، والتي يمثلها قانونًا شريكها العام think-cell Operations GmbH لاستخدام موقع الويب هذا وصفحة Facebook والبرنامج وللاستفسارات العامة مع think-cell؛ إذا كنت تتفاعل بشكل محدد مع عضو آخر في مجموعة شركات think-cell، فإن هذه الشركة هي المتحكم (على وجه التحديد: think-cell Operations GmbH أو think-cell Software GmbH، بنفس العناوين المذكورة أعلاه). يُرجى الاتصال بنا على privacy@think-cell.com لتقديم أي استفسارات متعلقة بحماية البيانات.

أغراض معالجة البيانات الشخصية والأساس القانوني / المصالح المشروعة

تعالج think-cell البيانات الشخصية حصريًا لأغراض تتعلق بأعمالها التجارية فقط، ولا سيما (على سبيل المثال لا الحصر) التواصل معك، والتعيين، والإجابة عن أسئلتك وأرشفتها، والتطوير، والتحسين، والعمل على أن تكون منتجاتنا وعروضنا وهذا الموقع الإلكتروني أكثر سهولة في الاستخدام، ومنع وقمع سوء الاستخدام غير القانوني.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية هو، إذا لم تمنح الموافقة على المعالجة، المادة 6 الفقرة 1 الفقرة الفرعية 1 الحرف f من القانون العام لحماية البيانات، أو، في إطار عقد أو أثناء التفاوض حول عقد، المادة 6 الفقرة 1 الفقرة الفرعية 1 الحرف b من القانون العام لحماية البيانات. وإذا وافقت على المعالجة، يكون الأساس القانوني هو: المادة 6، الفقرة 1، الفقرة الفرعية 1 lit. a من اللائحة العامة لحماية البيانات.

المصالح القانونية التي تسعى إليها think-cell من خلال معالجة البيانات الشخصية هي إدارة أعمال think-cell اليومية المنطقية غير المقيدة والمتمحورة حول العملاء، وخاصة بالسماح بالتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين والأشخاص الآخرين وتنسيق ذلك، وتوثيق عمليات الأعمال، والامتثال للالتزامات القانونية، ومكافحة التدخلات التعسفية والضارة، وتعزيز تطوير عروضنا وعملياتنا وتحسينها.

الجهات المستفيدة من البيانات الشخصية

يتم تخزين البيانات الشخصية التي يتم جمعها بواسطة جهة الرقابة أو بالنيابة عنه ومعالجتها من قِبل think-cell والشركات التي تعمل نيابةً عن think-cell فقط وتخضع للالتزام بالعناية الواجبة والسرية. ولا تعتزم think-cell نقل البيانات الشخصية إلى جهات خارجية.

تتم معالجة البيانات الشخصية في الاتحاد الأوروبي. وإذا تم نقل البيانات الشخصية إلى جهة تعمل بالنيابة عن think-cell ويقع مقرها خارج الاتحاد الأوروبي دون موافقة صريحة منك، فستتم حماية حقوقك بضمانات مناسبة — وتحديدًا بواسطة بنود حماية البيانات القياسية. يمكنك طلب نسخة من أحكام حماية البيانات القياسية هذه على privacy@think-cell.com.

فترة التخزين

تظل البيانات الشخصية مخزّنة عادة طالما تخدم مصالح think-cell التجارية القانونية على النحو الموضح أعلاه أو تكون think-cell ملزمة بالاحتفاظ بالمعلومات. وتظل حقوق موضوع البيانات على النحو الموضح أدناه دون تأثير.

الحقوق

  • يحق لك الحصول من think-cell على تأكيد -دون دفع رسوم- على ما إذا كانت ستتم معالجة بياناتك الشخصية أم لا. وفي هذه الحالة، يحق لك كذلك الحصول على صلاحية الوصول إلى البيانات الشخصية ومعلومات إضافية بموجب المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
  • إذا كانت بياناتك الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة، يحق لك الحصول على تصحيح أو إكمال البيانات. في الأمثلة الموضحة في المادة 17 والمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك طلب مسح أو حظر / تقييد معالجة البيانات.
  • يحق لك، بمقتضى المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات، الاعتراض، لأسباب تتعلق بحالتك الخاصة، على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، حتى وإن كانت تحقق think-cell من ذلك مصالح قانونية. ويجوز لك الاعتراض، دون أي سبب وفي أي وقت، على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة.
  • علاوة على ذلك، يحق لك بموجب المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات طلب نقل بياناتك الشخصية التي قدّمتها أنت إليك مباشرة أو إلى جهة رقابة بيانات أخرى.
  • متى كانت عملية مراقبة بياناتك متوقفة على موافقتك، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة القائمة على موافقتك قبل سحبها.
  • إذا رأيت أن معالجة بياناتك الشخصية يشكّل خرقًا للقانون المعمول به، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة. ويجب ألا تمس هذه الشكوى بأي سبل انتصاف إدارية أو قضائية. والسلطة الرقابية المختصة لمجموعة شركات think-cell هي: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstraße 219, 10969 Berlin, Germany، https://www.datenschutz-berlin.de.

لا التزام بتقديم البيانات الشخصية

لست ملزمًا بوجه عام بموجب القانون أو العقد بتقديم بيانات شخصية إلى think-cell. إذا أردت استخدام الوظيفة الكاملة لموقع الويب هذا، يتعين عليك الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط. إذا أردت التسجيل، أو طلب مزيد من المعلومات حول think-cell أو منتجاتنا، أو التواصل مع think-cell، أو تقديم طلب، يلزم عادةً تقديم معلومات معينة عن شركتك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك إلى think-cell. وإلا فلن نستطيع التواصل معك أو الدخول في علاقة عمل مع شركتك. ولكن يجوز لك اختيار تزويدنا بما يطلق عليها "معلومات الاتصال الخاصة بالعمل" (مثل، عنوان البريد الإلكتروني للقسم، رقم هاتف مركز خطوط الهاتف، إلخ) مما يحول دون تعرّف think-cell على هويتك كفرد.

تستخدم think-cell ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظيفة هذا الموقع وأدائه وأمانه. موافقتك ضرورية إذا كنت تريد استخدام الوظيفة الكاملة لهذا الموقع. يمكن العثور على المزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط من قِبل think-cell وموافقتك وحقوق الخصوصية الخاصة بك في نهج الخصوصية الخاص بنا.