Um e-mail criado pelo think-cell não pode ser enviado no Outlook
Problema
O primeiro e-mail composto por uma das seguintes caixas de diálogo do think-cell fica preso na caixa de saída do MicrosoftOutlook:
- think-cell > Tools
- think-cell > Tools
- Relatar erro
Geralmente, esse comportamento é causado por diferentes suplementos do Outlook (por exemplo, um suplemento do Microsoft CRM) ou por um software antivírus com uma opção de varredura de e-mail ativada.
Nenhum dos campos de atributos deste email é inicializado e o campo Enviado é definido como Nenhum. Todos os e-mails subsequentes criados pelas caixas de diálogo mencionadas acima são enviados normalmente, desde que o primeiro e-mail "preso" não seja removido da caixa de saída. O e-mail é aberto pelo software respectivo antes de sair da caixa de saída, o que altera o seu status para "lido" e o remove da fila de e-mails a serem enviados.
Soluções
- Desabilitar suplementos problemáticos do outlook.
- Desative a verificação de emails de saída no seu software antivírus.
- Como alternativa, desative o Modo de Transferência em Cache. No menu do Outlook
- abra Ferramentas → Opções
- selecione a guia Configurar email
- pressione o botão Arquivos de dados
- clique em Configurações na conta que você está usando para enviar um email
- selecione a guia Avançada
- desmarque Usar o Modo de Transferência em Cache