think-cellはMicrosoft Office 2016またはOfficeプレビュー バージョンでも使用可能？

PowerPointまたはExcelの起動後にこの記事が自動的に表示される場合は以下のいずれかがインストールされているはずです…

• … Microsoft Office 2016 と think-cell 6 以前のバージョンの think-cell
• … Microsoft Office のプレビュー バージョン (すなわち、Microsoft が正式にリリースしたバージョンではないバージョン)。

Office 2016

弊社のダウンロードWebページからthink-cellの最新バージョンをダウンロードしてください。

Officeプレビュー バージョン

Office プレビュー バージョンには頻繁に多大なバグが含まれており、Microsoftはプレビューと公式リリースの間に数多くの変更を行います。このため、think-cellは通常、Office プレビューをサポートしていません。少なくとも Microsoft の正規 RTM 版 (製品版) を使用していることを確認してください。また、弊社ではサービス パックもインストールするようお勧めしています。詳細については以下のMicrosoftのページをご覧ください。

• Office 2010 のプレリリース バージョンをインストールしている場合、問題が発生する可能性があります。(「Office 2010 ベータ版は 14.0.4734.1000 です。製品版は 14.0.4763.1000 [RTM 版] 以降となります」)
• Office 2013 の更新履歴。Office 2013 RTM 版は 15.0.4420.1017　でした。

サポートに問い合わせ

問題が続く場合は弊社のサポート チームに連絡し、think-cellのログ ファイルを添付してください。think-cellが実行中でないため、ログ ファイルを手動で収集して添付する必要があります。以下のステップに従ってください。