think-cell データシートが開かない

1. [Windowsタスク マネージャー] を開き、起動している POWERPNT.EXE や EXCEL.EXE のプロセスを確認してください。
   • Windows VistaおよびWindows 7：[タスクマネージャー] → [プロセス]。
   • Windows 8、Windows 8.1、Windows 10：[タスクマネージャー] → [その他の詳細] → [詳細]。
2. これらのプロセスを終了します。

Dock で PowerPoint と Excel のアイコンを右クリックして、[終了] を選択してください。もしくはPowerPointとExcelを起動し、Cmd⌘+Qを押してください。

また、以下を行うこともできます。

1. 画面解像度の設定を開きます（Windows Vista以降）。
   [コントロールパネル] → [デスクトップのカスタマイズ] → [ディスプレイ] → [画面の解像度の調整]。
2. [識別] をクリックします。
3. 現在表示されていないモニターを選択し、[表示画面を拡張する] を無効にします。
4. PowerPointを再起動します。

この問題はMicrosoft Office 2010ファイル検証機能のバグが原因です。最新のMicrosoft Office 2010自動更新プログラムをインストールすると修正できます。

• Microsoft自動更新プログラムをインストールできない場合は、通常、少なくともMicrosoft Office 2010 Service Pack 2をインストールするようお勧めしています。これで他の重要なバグも修正されます。Office 2010 Service Pack 2の説明
• ファイル検証機能のバグと、この問題を修正する更新プログラムの説明については、MicrosoftのWebサイトで以下のサポート技術情報の記事を参照してください。Office 2010ファイル検証機能の更新：2011年9月13日

• 新しいWindows Explorerウィンドウを開き、

  %LOCALAPPDATA%\think-cell

  と入力するか貼り付けて、Enterを押します。

• このフォルダーに含まれており、.log拡張子が「」のファイルをすべて、弊社のサポート チームにお送りください。

  該当するファイルは以下の通りです（POWERPNT_log.log、EXCEL_log.log、TCMAIL_log.log、TCUPDATE_log.log、TCRUNXL_log.log、TCASR_log.log、PPTTC_log.log、setup_think-cell_xxxxx_log.log）。

• ディレクトリを参照したい場合：

  完全な規定のファイルパスはC:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\think-cellです。表示されない場合は、おそらく非表示に設定されています。これは以下をチェックすると、Windows Explorerで変更できます。

  • Windows 7：
    整理、→フォルダーと検索オプション、→表示、→非表示のファイルとフォルダーを表示する。
  • Windows 8、Windows 8.1、Windows 10：
    表示、→表示／非表示、→非表示の項目。

  さらに、think-cell がアクティブ化されている場合は、think-cellツールバーで [Tools] (ツール) → [About] (バージョン情報) をクリックし、[think-cell info] (think-cell に関する情報) ウィンドウのスクリーンショットを弊社までお送りいただきますようお願いいたします。