Knowledge base KB0171

"…le complément est introuvable" ou PowerPoint se bloque

Problème

  • Lorsque je démarre Excel, je reçois un message "…le complément est introuvable. Vérifiez que le nom de fichier et le chemin d'accès sont corrects."
  • Ou PowerPoint se fige après avoir inséré un graphique lorsque PGP Desktop est installé.

Solution

Veuillez effectuer la mise à niveau vers la version actuelle de PGP. Symantec a intégré PGP à sa ligne de produits Encryption Family.