Account Manager - DACH (f/m/d)

Account Manager - DACH - Join Our Innovative Team at think-cell Software

Unsere Geschichte

Bei think-cell entwickeln wir leistungsstarke Softwarelösungen, die Fachleuten helfen, effizienter und produktiver zu arbeiten. Seit unserer Gründung im Jahr 2002 in Berlin integrieren sich unsere Tools nahtlos in Microsoft Office und ermöglichen es Nutzern, Präsentationen, Diagramme und Grafiken mühelos zu erstellen. Unser dynamisches, internationales Team schätzt Kreativität, Zusammenarbeit und technische Exzellenz.

Deine Aufgaben

Wir suchen eine dynamische und unternehmerisch denkende Persönlichkeit als Account Manager, die unsere Go-to-Market-Aktivitäten in Deutschland verantwortet. Diese Rolle ist in ihrem Umfang einzigartig und umfasst Marketing, Vertrieb und Customer Success. Der Hauptfokus liegt jedoch auf der Steigerung der Nutzerzahl durch Vertriebsaktivitäten. Der ideale Kandidat bzw. die ideale Kandidatin vereint die Fähigkeiten zur Gewinnung neuer Kunden und zum Ausbau bestehender Kundenbeziehungen, übernimmt den gesamten Verkaufsprozess und sorgt für hohe Kundenzufriedenheit.

Wesentliche Verantwortlichkeiten:

• Betreuung und Ausbau eines Gebiets mit Fokus auf der Balance zwischen Neukundengewinnung und Pflege bestehender Accounts
• Verantwortung für den gesamten Verkaufsprozess von Anfang bis Ende, einschließlich Prospecting, Lead-Generierung, Qualifizierung, Präsentation des Wertversprechens, Produktdemonstrationen, Verhandlungen und Abschluss
• Durchführung von Kaltakquise und Kontaktaufnahme zu neuen Teams bei bestehenden Kunden, um den Mehrwert zu erklären, Lösungen zu demonstrieren und Interessenten zu loyalen Kunden zu machen
• Zusammenarbeit mit der Führungsebene, jedoch mit eigenständigem Denken und Initiative zur Erreichung der Vertriebsziele
• Durchführung von Account-Analysen, um einen datengestützten, kundenspezifischen Vertriebsansatz zu ermöglichen
• Umsetzung strategischer Sales Plays, die auf spezifische Kundenprofile zugeschnitten sind
• Nachfassen von Leads und eingehenden Anfragen im eigenen Gebiet sowie Maximierung der Conversion Rate von Testversionen (z. B. Anpassung von E-Mail-Sequenzen und Messaging)
• Lokalisierung und Durchführung von Marketingkampagnen – unterstützt von unserem zentralen Team
• Unterstützung bei der Produktadoption nach dem Vertragsabschluss (z. B. Trainings), gemeinsam mit einem zentralen Enablement-Team
• Überwachung der Kundenzufriedenheit sowie frühzeitiges Erkennen und Vermeiden potenzieller Abwanderung

Das bringst du idealerweise mit

• 3+ Jahre Erfahrung in einer kommerziellen Rolle (z. B. Account Management, Vertrieb, Customer Success, Business Development) in einem SaaS-/Software- oder Tech-Unternehmen – idealerweise in einem Start-up oder Scale-up
• Hochschulabschluss, vorzugsweise in Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder einem verwandten Bereich
• Berufserfahrung in Deutschland
• Erfahrung im Umgang mit Organisationsstrukturen und Entscheidungswegen großer Unternehmen
• Verständnis gängiger GTM-Tools (z. B. Salesforce.com, Outreach.io)
• Hervorragende virtuelle Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
• Selbststarter mit einer lösungsorientierten, unternehmerischen Arbeitsweise
• Interesse an unserem Produkt – die Bereitschaft, think-cell wirklich zu verstehen, ist ein Muss (keine Sorge, es ist sehr intuitiv). Erfahrung mit think-cell ist ein Plus
• Bereitschaft, mindestens 3 Tage/Woche vor Ort in Berlin zu arbeiten
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss, jede weitere europäische Sprache ist ein Plus

Unsere Werte

Als Teil unseres Teams verkörperst du folgende Prinzipien und trägst dazu bei, sie weiterzuentwickeln:

• Vorausschauendes Denken: Wir begrüßen Veränderungen und hinterfragen den Status quo.
• Ownership: Wir sind stolz auf unsere Arbeit und lernen aus Fehlern.
• Customer First: Wir stellen nachhaltigen Kundennutzen in den Mittelpunkt.
• Vereintes Team: Wir fördern Zusammenarbeit, Respekt und Integrität.
• Streben nach Exzellenz: Wir setzen ambitionierte Ziele und verfolgen höchste Qualität.

Warum think-cell der richtige Ort für dich ist

Wir ermöglichen mehr als 1,2 Millionen Nutzern in 30.000 Unternehmen – darunter führende Beratungen und globale Großunternehmen – effizienter zu arbeiten. Mit Standorten in Berlin, Denver, Boston, London, Tokio und Dubai sind wir ein diverses Team von über 150 Mitarbeitenden, das sich Innovation und Exzellenz verschrieben hat.

Think-cell ist mehr als ein Job – es ist die Chance, Teil eines innovativen, integrativen Teams zu werden, das Zusammenarbeit und persönliches Wachstum schätzt. Wir ermutigen Bewerberinnen und Bewerber aller Hintergründe, sich zu bewerben. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Produktivitätssoftware. Wir freuen uns darauf, zu sehen, welchen Beitrag du zu unserem Team leisten wirst!